Ihr eCommerce Fulfillment Partner

Eines der Dinge, die wir als besonders vorteilhaft empfunden haben, ist die Kommunikation mit unserem Hub-Manager. Er ist immer erreichbar, wenn wir etwas nachfragen müssen, und wir vertrauen wirklich auf seine Meinung, wie wir unsere Produkte am besten an unsere Kunden bringen können.

Seit wir mit Huboo gestartet sind, sind die Verkäufe gewachsen und gewachsen. Wir haben erstaunliche Bewertungen erhalten, wie schnell die Produkte angekommen sind und in perfektem Zustand.

Ihre Software konnte mit unserer Website verknüpft werden, so dass alles nahtlos ablief. Mir gefiel das ‚Hub‘-System, das bedeutet, dass dieselben Leute regelmäßig an unserem Hub arbeiten, so dass sie die Produkte kennen und wissen, wie wir sie verpackt haben wollen.

Seit der Nutzung von Huboo für das Fulfillment seit 2019 konnten wir unseren eBay-Shop so stark ausbauen, dass wir 2023 den eBay Business Growth Award erhielten. Huboos schneller Versand unserer Vintage-Artikel spielt eine Schlüsselrolle beim Aufbau einer treuen Kundschaft, indem es uns von der Bestellabwicklung entlastet. Ohne Huboo wäre dieses Wachstum und der Erfolg nicht möglich gewesen.

Verspätete Lieferungen durch die Lieferanten in Verbindung mit der verlängerten Buchungszeit, einfach aufgrund der Jahreszeit, bedeuteten, dass wir nicht in der Lage gewesen wären, die Weihnachtsaufträge auszuführen. Das wäre für unser Geschäft katastrophal gewesen. Ich setzte mich mit dem Kundendienst in Verbindung, und Max, mit dem ich zu tun hatte, ging weit über das normale Maß hinaus. Er schaffte es auch, das zu liefern, was ich für unmöglich hielt. Ein großes Lob an das CS-Team, das Goods In Team und auch an alle, die an unserem Hub arbeiten. Ein absolut heroischer Einsatz von allen. Wir können euch nicht genug danken. Unglaubliche Arbeit!“

Die Art und Weise, wie das WMS von Huboo mit Shopify verknüpft ist und wie es unsere Bestandsverwaltung durchführt, ist sehr effektiv. Die nahtlose Integration mit anderen Plattformen wie WooCommerce sowie die API mit bol.com ist beeindruckend und ermöglicht es uns, das System problemlos zu skalieren. Dies ist einer der Hauptgründe, warum wir uns Huboo angeschlossen haben.

Unsere Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit Huboo bei der Integration des TikTok-Shops haben uns gezeigt, dass es möglich ist, zusätzliche soziale Verkaufskanäle in den Mix einzubinden, ohne unsere laufenden Fulfillment-Abläufe zu stören – das gibt uns die Zuversicht, den sozialen Verkauf über TikTok in den kommenden Monaten weiter auszubauen.

Was Huboo anbietet, stellt eine grundlegende Grundlage dar, die skaliert werden kann, wenn ich an mehr Standorte und über mehrere Kanäle liefere. Ich erforsche zum Beispiel Dinge wie TikTok Shop und andere Social-Commerce-Tools, aber ich denke auch darüber nach, wie ich Kikakinis in traditionelle Einzelhandelsgeschäfte bringen kann. Ich kann in großen Dimensionen denken, weil ich weiß, dass Huboo an meiner Seite sein wird, ganz gleich, wohin mich die Wachstumsreise als nächstes führt.