3PL: eine eCommerce-Lösung für ehrgeizige Unternehmen

Die Auslagerung Ihrer Logistik über einen Drittanbieter (3PL) mag wie ein gewagter Schritt erscheinen, aber es handelt sich hierbei um eine strategische Entscheidung, die erhebliche Vorteile für Ihr Unternehmen mit sich bringen kann.

Indem Sie die Lagerung, Kommissionierung, Verpackung und den Versand Ihrer Waren einem fachkundigen Anbieter anvertrauen, gewinnen Sie ein wertvolles Gut: Zeit. Die so gewonnene Zeit ermöglicht es Ihnen, Ihre Energie und Ressourcen auf Ihre Kernkompetenzen zu konzentrieren – den Aufbau einer starken Markenidentität und die Förderung des Absatzes.

Was ist ein 3PL?

3PL steht für Third-Party-Logistik. Es handelt sich um einen Begriff, der die Auslagerung von Logistikoperationen an einen Drittanbieter beschreibt. Dies kann eine breite Palette von Dienstleistungen umfassen, z. B. Lagerhaltung, Transport, Auftragsabwicklung und Bestandsmanagement.

Warum mit einem 3PL-Partner zusammenarbeiten?

Durch die Zusammenarbeit mit einem 3PL-Unternehmen werden Zeit, Kapital und physische Ressourcen freigesetzt, die für das Wachstum Ihres Unternehmens genutzt werden können und Ihnen einen Wettbewerbsvorteil gegenüber Ihren Konkurrenten verschaffen, denn eine schnelle und bequeme Lieferung ist heute ein wichtiger Faktor bei der Entscheidungsfindung der Verbraucher.

91 % entscheiden sich für einen Konkurrenten, wenn die Versandkosten zu hoch sind, 78 % entscheiden sich für einen Konkurrenten, wenn der Versand zu langsam ist, 77 % entscheiden sich für einen Konkurrenten, wenn sie in der Vergangenheit schlechte Erfahrungen machten

Wann ist der richtige Zeitpunkt für die Zusammenarbeit mit einem 3PL-Unternehmen?

Fragen Sie sich selbst:
1. Haben wir bei steigender Kundennachfrage Probleme, unsere Abwicklungskapazitäten zu erfüllen?
2. Haben wir keinen Platz mehr im Lager?
3. Hätte unsere derzeitige Infrastruktur Schwierigkeiten, einen plötzlichen Nachfrageschub zu bewältigen?
4. Müssen unsere Mitarbeiter regelmäßig Überstunden machen, um den Anforderungen der Auftragsabwicklung gerecht zu werden?
5. Schwanken die Auftragsvolumina im Laufe des Jahres erheblich, so dass wir nicht in der Lage sind, den Bedarf an Lagerfläche und Personal effektiv zu verwalten?
6. Gibt es einen spürbaren Anstieg der Produktrücksendungen?
7. Hat die Häufigkeit von Fehlern durch unser internes Fulfillment-Team zugenommen?
8. Gibt es Probleme bei der rechtzeitigen Auslieferung von Bestellungen an Kunden?
9. Haben sich unsere Versand- und Lagerkosten erhöht?
10. Haben wir Pläne, in neue internationale Märkte zu expandieren?

Wie man einen 3PL auswählt

Bei 3PLs gibt es keine Einheitslösung für alle Anforderungen. Um sicherzustellen, dass sie einen guten Service anbieten, der sowohl für den 3PL als auch für den Verkäufer finanziell tragbar ist, haben sich einige 3PL auf bestimmte Branchen oder Warengrößen spezialisiert. So kann z. B. die Modebranche große Mengen an Hängelagerung erfordern, die in spezialisierten Zentren effektiver verwaltet werden kann, während andere vielleicht 2-Mann-Lieferungen für schwere Artikel oder Kühllagerung benötigen. Sie können sich viel Zeit beim Vergleich von Anbietern ersparen, wenn Sie dies frühzeitig erkennen, da sich dies in der Preisgestaltung widerspiegeln kann oder die Anbieter einfach nicht in der Lage sind, Ihre Anforderungen zu erfüllen.

Bevor Sie mit der Recherche beginnen, sollten Sie folgende wichtige Punkte klären:

1. Von wo aus müssen Sie die Aufträge ausführen – aus der EU? Dem Vereinigten Königreich? USA? Bestimmte Länder für Inlandslieferungen?
2. Welche Art von Fulfillment benötigen Sie? – B2B, DTC oder eine Mischung?
3. Welche Integrationen benötigen Sie? – Vertriebskanäle, ERPs, bestimmte Kuriere?
4. Haben Sie besondere Anforderungen? – Gefährliche Güter, Kühllagerung, Hängelagerung
5. Müssen Sie Retouren abwickeln?

Arten von 3PL-Anbietern

Es gibt viele Möglichkeiten, um 3PL-Unternehmen zu charakterisieren. Deshalb ist es wichtig, dass Sie sich etwas genauer informieren, um herauszufinden, welcher Anbieter der beste für Ihr Unternehmen ist.

Einige sind recht offensichtlich, wie z. B. die Spezialisierung auf Kühllagerung oder Mode usw., oder ob es sich eher um einen 3PL-Anbieter mit Schwerpunkt Transport oder Fulfillment handelt. Andere Unterschiede sind komplexer und beziehen sich auf das Eigentum an den Prozessen und Anlagen, die für die Erbringung der Dienstleistung erforderlich sind. Huboo z. B. kann als Full-Stack-Anbieter bezeichnet werden, da wir Eigentümer der Lagerhäuser, der maßgeschneiderten Software, der Mitarbeiter und aller anderen Ressourcen innerhalb unserer Dienstleistung sind. Andere 3PLs verwenden möglicherweise ein anderes Modell, bei dem sie Räumlichkeiten im Lager eines anderen Unternehmens anmieten und deren Mitarbeiter für die Abwicklung vor Ort einsetzen. Diese Eigenverantwortung gewährleistet, dass die Aufträge unserer Kunden vorrangig behandelt werden und die Kommunikation so klar und schnell wie möglich erfolgt.

Ein weiteres wichtiges Unterscheidungsmerkmal für 3PL-Fulfillment ist ihr Multi-Channel-Angebot. Viele Verkäufer wollen zunächst nur über einen Kanal wie Amazon, eBay oder Shopify verkaufen. Diese Kanäle verfügen über ein eigenes Fulfillment-Netzwerk wie Amazon Logistics oder das Shopify Fulfilment Network. Diese Zentren sind in erster Linie für die Erfüllung von Bestellungen aus diesen Kanälen zuständig, bieten aber oft die Erfüllung für andere Kanäle als zusätzlichen Service an, für den ein Aufschlag berechnet wird, da ihre Priorität darin besteht, den Käufern auf ihrem eigenen Verkaufskanal einen hervorragenden Service zu bieten.

3PL-Anbieter, die nicht mit einem Vertriebskanal verbunden sind, behandeln Bestellungen aus allen Vertriebskanälen gleich, sofern nicht anders angegeben, z. B. FBM-Bestellungen (Amazon Fulfillment by Merchant) für Prime. Dadurch wird ein einheitlicherer Service für alle Endkunden gewährleistet.

Sind Sie auf der Suche nach einem 3PL-Unternehmen mit ausgezeichneten Bewertungen, das Ihre eCommerce-Bestellungen im Vereinigten Königreich und in der Europäischen Union ausführt?

Huboo kann Ihren Bestand aufnehmen, lagern, kommissionieren, verpacken und von unseren 3PL-Lagern im Vereinigten Königreich, den Niederlanden, Spanien und Deutschland aus versenden.

Unterschied zwischen 1PL, 2PL, 3PL und 4pl

Unter First-Party-Logistik (1PL) versteht man ein Szenario, in dem ein Unternehmen oder ein Händler seine eigenen Logistikaktivitäten intern abwickelt. Dies umfasst alle Aspekte der Lieferkette, von der Produktion oder Beschaffung von Waren über die Lagerung und Bestandsverwaltung bis hin zur Auslieferung an die Kunden. In einer 1PL-Konfiguration nutzt das Unternehmen seine eigenen Ressourcen, wie Lager, Transportfahrzeuge und Personal, um diese Logistikprozesse zu verwalten, ohne einen Teil der Lieferkette an externe Dienstleister auszulagern.

Second-Party-Logistik (2PL) liegt vor, wenn ein Verkäufer eine andere Partei wie einen Kurier oder einen Transportspezialisten beauftragt, die Produkte in seinem Namen an den Endkunden zu liefern. Ein typisches Beispiel hierfür wäre ein E-Commerce-Verkäufer, der seine Produkte selbst ausliefert und mit Royal Mail Click & Drop oder Evri versendet.

Die Drittanbieter-Logistik (3PL) geht noch einen Schritt weiter und lagert den Lager- und Abwicklungsaspekt des Logistikprozesses sowie die Auslieferung aus. Dies ist in der Regel der nächste Schritt für E-Commerce-Verkäufer, die mit dem Volumen der zu versendenden Bestellungen überfordert sind oder geografisch expandieren und die Komplexität auslagern wollen.

Fourth Party Logistics (4PL)-Partner verfolgen einen strategischeren Ansatz für die Lieferkette, indem sie 3PLs verwalten, Verträge aushandeln und sich darauf konzentrieren, ihr Fachwissen einzusetzen, um den Prozess im Namen dieser größeren Händler mit komplexen Anforderungen zu optimieren.

Welche Vorteile bietet die Inanspruchnahme eines 3PL?

Kosteneffizienz

Die Gemeinkosten für die Lagerhaltung können ein großes Hindernis für das Wachstum des Verkäufers darstellen, wenn er nicht mehr in der Lage ist, von seinem Gästezimmer oder seiner Garage aus zu arbeiten. Sie müssen Folgendes berücksichtigen:

⇒ Länge des Mietvertrags
⇒ Mietkosten
⇒ Versicherung
⇒ Nebenkosten
⇒ Ausstattungskosten – für Regale, Bänke usw.
⇒ Instandhaltung/ Nebenkosten
⇒ Steuern

Kosten, die in den nächsten 12 Monaten voraussichtlich um 10 % steigen werden, und das, bevor Sie überhaupt die Kosten für die Einstellung, Schulung und Bindung von Mitarbeitern in einer Branche mit hoher Personalfluktuation sowie für den Kauf der für die Arbeit erforderlichen Hilfsmittel wie Gabelstapler und Fulfillment-Software bis hin zu Druckern und Klebebandabrollern berücksichtigt haben.

Durch die Inanspruchnahme eines 3PL werden diese Hindernisse beseitigt und die Kosten (und die Komplexität) reduziert, indem dessen Fachwissen, Größenvorteile und Netzwerke genutzt werden, um bessere Preise auszuhandeln, die an die Kunden weitergegeben werden können, und die es ihm ermöglichen, flexiblere Lösungen anzubieten, die den Bedürfnissen der eCommerce-Verkäufer besser entsprechen.

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Effizienz und Kompetenz

3PLs bleiben an der Spitze der Logistik-Trends, -Technologien und -Best-Practices und bieten Unternehmen Zugang zu modernsten Lösungen und innovativen Ansätzen. Sie investieren kontinuierlich in fortschrittliche Technologien wie Lagerverwaltungssysteme, Transportmanagementsysteme und Datenanalysetools, um ihre Abläufe zu optimieren und sich einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen.

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Skalierbarkeit und Flexibilität

3PL-Partnerschaften bieten Unternehmen die nötige Flexibilität und Skalierbarkeit, um sich an veränderte Marktanforderungen und Geschäftswachstum anzupassen. 3PLs können ihre Dienstleistungen und Ressourcen nahtlos anpassen, um schwankenden Auftragsvolumina, der Expansion in neue Märkte, neuen Vertriebskanälen oder saisonalen Nachfrageschwankungen gerecht zu werden. Dank dieser Flexibilität müssen Unternehmen in Spitzenzeiten nicht in zusätzliche Infrastruktur oder Personal investieren, wenn diese Ressourcen knapp sind oder mit Verzögerungen einhergehen.

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Verringerung der Unterbrechung der Lieferkette

Mit mehr Speditionsverbindungen kann Ihr Unternehmen die Auswirkungen von Faktoren wie Streiks und Rückständen begrenzen, indem es mit einem 3PL zusammenarbeitet, um schnell und einfach auf alternative Methoden und Spediteure umzustellen. So wurde beispielsweise die Royal Mail bestreikt, und Huboo konnte die Verkäufer auf die Evri-Dienste umstellen, ohne dass es zu Unterbrechungen bei den Versand- und Lieferzeiten für die Endkunden kam.

In ähnlicher Weise kann ein 3PL es Ihnen ermöglichen, größere Aufträge bei Lieferanten zu platzieren, eine flexiblere Lagerlösung zu haben und somit die Anzahl der Frachtsendungen zu reduzieren, die von Preiserhöhungen und globalen Herausforderungen betroffen sein können.

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Einfach in neue Märkte expandieren

Viele Marktplätze und Verkaufskanäle, einschließlich derer, die die Mirakl-Plattform und TikTok Shop UK nutzen, verlangen von den Verkäufern, dass sie über ein inländisches Fulfillment-Center verfügen, um sicherzustellen, dass ihre Kunden eine schnelle und bequeme Lieferung erhalten. Durch die Zusammenarbeit mit einem 3PL können Sie sicherstellen, dass Sie in einem neuen Gebiet so schnell wie möglich einsatzbereit sind, vor allem, wenn Sie mit einem bestehenden 3PL wie Huboo expandieren können, der Standorte in dem neuen Markt hat.

Sehen Sie sich einige unserer wichtigsten Integrationen an:

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