Fulfillment by Amazon (FBA) ist der Prozess, bei dem Amazon fast alle Schritte der Auftragsabwicklung übernimmt. Der Kunde bestellt, die Bestellung wird zur Kommissionierung, Verpackung und Lieferung an ein Amazon-Fulfillment-Center geschickt.
Den Verkauf und das Fulfillment über ein einziges Unternehmen (Amazon) abzuwickeln, scheint eine gute Lösung zu sein, aber die Umsetzung ist nicht so einfach. Einer der Millionen Partner des weltgrößten Einzelhändlers zu sein, bedeutet, dass Sie Vorteile, aber auch zahlreiche Einschränkungen sowie über so gut wie keine Verhandlungsmacht verfügen.
In diesem Artikel erklären wir Ihnen die Vorteile, die Nachteile und die Alternativen zu FBA.
Es gibt zwei klare Vorteile, die für die Nutzung von FBA sprechen:
Die wichtigsten Nachteile von FBA sind:
1. Lagergrenzen
FBA hat strenge Lager- und Wiederauffüllungsgrenzen – Diese können in Stoßzeiten ein Problem darstellen und verlangen viel Zeit für die Verwaltung und Abschätzung des Bestands. Das ist ein besonders entscheidender Punkt für Verkäufer mit einem saisonalen Produktsortiment oder mit vorübergehenden Lagerproblemen.
2. Zusätzliche Gebühren und versteckte Preise
Wenn Sie sich nicht an die strengen Regeln von Amazon halten, müssen Sie sich auf zusätzliche Gebühren einstellen.
3. Kontrolle (oder ein Mangel daran)
FBA übt eine erhebliche Kontrolle darüber aus, was Sie versenden, wann Sie es versenden und welche Verpackung Sie verwenden. Für diejenigen, die eine unabhängige Marke aufbauen wollen, kann dieser Mangel an Kontrolle fatal sein.
4. Anforderungen vorbereiten
Bevor Sie Ihre Produkte an Amazon verschicken, müssen Sie eine Reihe von Anforderungen erfüllen – von der Verpackung über den Versand bis hin zur Etikettierung. Einige dieser Anforderungen können knifflig sein.
5. Multi-Channel und internationales Fulfillment
Beschränkungen bei Marken, Produktkategorien, Kanälen und Gebühren können Ihre Wachstumsambitionen einschränken.
Fulfillment by Merchant (kurz FBM) ist die Bezeichnung für Verkäufer/innen, die ihre Bestellungen selbst abwickeln, anstatt FBA zu nutzen. Das bedeutet, dass Sie Ihre Artikel entweder selbst lagern, kommissionieren, verpacken und versenden oder einen externen Fulfillment-Anbieter beauftragen (dazu kommen wir gleich noch).
Es gibt viele Vorteile von FBM, die wichtigsten sind
Wir empfehlen FBM Händlern mit:
Zusammengefasst gibt es zwei FBM-Optionen: 3PL und Inhouse-Fulfillment.
Beim In-House Fulfillmentführen Sie Ihre Bestellungen selbst aus, indem Sie Ihren eigenen Lagerraum, Ihr Lagerteam (oder willige Helfer/innen), Verpackungsmaterial und Versandunternehmen einsetzen.
Zu den Vorteilen der Inhouse-Fulfillment-Methode gehört, dass Sie aus erster Hand einen Einblick in den Fulfillment-Prozess erhalten, dass Sie Kosten sparen können, indem Sie die Bestellungen selbst ausführen, und dass Sie sofortigen Zugriff auf Ihren Bestand haben.
Es ist eine Herausforderung, Amazons schnelle Versandgeschwindigkeiten zu erreichen, vor allem, wenn das Bestellvolumen hoch ist. Die interne Auftragsabwicklung ist außerdem unglaublich ressourcen- und zeitintensiv. Das sind die Kosten, die entstehen, wenn Unternehmen ihre Bestellungen selbst abwickeln:
Beim ausgelagerten Fulfillment wird ein dritter Fulfillment-Partner mit der Erfüllung Ihrer Bestellungen beauftragt. Mit einem 3PL-Partner haben Sie das Beste aus beiden Welten: die Kontrolle über Ihren Fulfillment-Prozess und auch über Ihre Kosten.
eCommerce 3PLs kennen den Versand wie ihre Westentasche. Sie liefern, lagern, kommissionieren, verpacken und versenden deine Bestellungen für Sie, genauso wie FBA es tut. Sie sind erfahren darin, den schnellsten und kostengünstigsten Lieferservice anzubieten, der Ihre Liefergeschwindigkeit erhöht und Ihnen gleichzeitig Geld spart.
Ein Fulfillment-Team eines Drittanbieters verfügt über die Ressourcen, um mit Amazons Versandgeschwindigkeiten mithalten zu können, selbst während der Spitzenzeiten im Einzelhandel. Sie können Ihren Bedarf das ganze Jahr über skalieren, so dass Sie nie für Platz bezahlen, den Sie nicht nutzen.
Ein 3PL wie Huboo kann mit Ihrem Unternehmen wachsen und mehr Lagerplatz, Standorte und Ressourcen bereitstellen, wenn Sie sie brauchen. Außerdem haben sie Größenvorteile, um Ihre Lieferkapazitäten zu den geringstmöglichen Kosten zu erhöhen.
Sie nutzen also FBA und sind entweder zufrieden, frustriert oder mit den Nerven am Ende. Wann ist der richtige Zeitpunkt, um über Alternativen nachzudenken?
FBA wird restriktiv und weniger kosteneffizient, wenn Sie auf anderen Kanälen als Amazon verkaufen. Wenn Sie auf Kanäle wie eBay expandieren oder Ihren eigenen Shopify-Shop eröffnen, sollten Sie Ihre Fulfillment-Strategie überdenken und eine Alternative für das Fulfillment über mehrere Kanäle in Betracht ziehen.
Verkäufer, die auf Amazon ein erhebliches Wachstum verzeichnen, stellen manchmal fest, dass sie über FBA hinausgewachsen sind. Wenn Sie mit den Einschränkungen, die FBA für deine Entwicklung mit sich bringt, nicht mehr zurechtkommen, sollten Sie eine andere Option in Betracht ziehen.
Prüfen Sie alternative Fulfillment-Anbieter, die nationale und internationale Bestellungen annehmen, indem sie international versenden und die Bestände an europäische Lagerhäuser verteilen.
Jede Marke, die wachsen und sich einen Namen machen will, sollte ihre Fulfillment-Strategie immer mit ihren aktuellen und zukünftigen Bedürfnissen abgleichen. FBA ist ideal für kleine, erstmalige Amazon-Verkäufer, aber wenn es sich bei Ihrem Unternehmen um einen starken Wachstumskandidaten handelt is es wichtig sich die Frage zu stellen, ob FBA eben dieses Wachstum ideal unterstützt.
Nur weil Sie neu im E-Commerce und im Fulfillment sind, heißt das noch lange nicht, dass Sie FBA nutzen oder alles selbst machen müssen. Wenn Sie eine FBA-Alternative wie Huboo nutzen, erhalten Sie du die Vorteile von Fulfillment by Amazon mit den Vorteilen von Fulfilled by Merchant.
| 3PL | Inhouse-Fulfillment | FBA | |
| Kosten | Mittel | Hängt von Ihnen ab | Mittel/Hoch |
| Liefergeschwindigkeit | Schnell | Hängt von Ihnen ab | Schnell |
| Individualisierung (Verpackung, Lieferung, Branding) | Hoch | Hoch | Niedrig |
| Verwaltung von Spitzenmengen | Ja | Nein | Ja, aber mit Einschränkungen bei der Lagerung |
| Schwierigkeit der Verwaltung | Einfach | Komplex | Einfach |
| Flexibilität | Hoch | Hoch, aber mit Kosten verbunden | Niedrig |
| Raum für Wachstum | Groß | Klein | Klein |
Wenn Sie nach „FBA-Rechner“ suchen, finden Sie viele Tools, die Ihnen helfen, Ihre Rentabilität zu prognostizieren. Sie können die Auswirkungen von FBA auf Ihren Gewinn sehen und Ihre Margen mit Fulfillment-Alternativen verbessern.
Auf unserer Preisliste können Sie unsere Preise transparent einsehen und mit den FBA-Gebühren vergleichen. Alternativ können Sie können mit unseren Fulfillment-Experten sprechen.
FBA ist ein großartiger Service für Online-Händler, aber es gibt viele vergleichbare und bessere Alternativen – es hängt alles von Ihrer Geschäftsvision und Ihren Wachstumszielen ab.
