Azio Beauty hat es sich zur Aufgabe gemacht, Frauen dabei zu helfen, sich in ihrer Haut wohlzufühlen und ihre natürliche Schönheit zu entfalten. Seit 2021 ist die in Großbritannien ansässige K-Beauty-Marke auf der Mission, den überteuerten Schönheitsmarkt zu erobern und hochwertige Anti-Aging-Hautpflegeprodukte für Frauen auf der ganzen Welt zugänglich zu machen.
Um dies zu erreichen, hat Azio den Produktionsprozess neu konzipiert, arbeitet direkt mit Forschungs- und Entwicklungslabors zusammen und entwickelt seine Hautpflegeprodukte von Grund auf neu, um die Kosten zu senken, ohne Kompromisse bei der Qualität einzugehen.
Um auf dem britischen Premium-Schönheitsmarkt erfolgreich zu sein, bedarf es natürlich einer außergewöhnlichen Kundenerfahrung. Als Azio sich darauf einstellte, im Sommer 2021 in Großbritannien an den Start zu gehen, begann das Team mit der Suche nach einem externen Fulfillment-Partner, der in der Lage ist, die Erwartungen seiner Kunden voll und ganz zu erfüllen.
Luna Cassan, Mitbegründerin der Azio-Muttergesellschaft ORBYT GROUP, erklärt: „Wir benötigten einen Partner, der bereit ist, mit einem kleinen, wachsenden und dynamischen Unternehmen zusammenzuarbeiten. Außerdem suchten wir nach einem Anbieter, der über die technischen Fähigkeiten und die Infrastruktur verfügt, um unsere Integrationszeiten zu minimieren und mit unserem Unternehmen zu wachsen, wenn wir wachsen. Huboo erfüllte all diese Kriterien und ermöglichte es uns vom ersten Tag an, unseren Kunden das schnelle, zuverlässige und problemlose Erlebnis zu bieten, das sie von einer Premiummarke erwarten.“
Da sich die Lebenshaltungskostenkrise weiterhin auf die Haushalte in ganz Großbritannien auswirkt, sind die Beauty-Kunden anspruchsvoller geworden, was die Marken angeht, die sie kaufen – ein schwieriges Marktumfeld, aber eine große Chance für ein ehrgeiziges neues Unternehmen mit einem einzigartigen Angebot.
Mit einer erschwinglichen, qualitativ hochwertigen Produktpalette und einem erstklassigen Fulfillment-Anbieter an Bord erwies sich Azio Beauty als sofortiger Erfolg und erzielte im Jahr 2022 ein Umsatzwachstum von 120 % in Großbritannien, da Kunden, die traditionell teure High-End-Marken verwendeten, Azio zum ersten Mal ausprobierten und von der Erfahrung begeistert waren.
Während die Marke vor allem Frauen zwischen 45 und 50 Jahren anspricht, hat Azio in Großbritannien festgestellt, dass ihr meistverkauftes Produkt, das Intense Firming Face Serum, auch für jüngere Frauen sehr attraktiv ist.
„Wenn Frauen die Vorteile unserer Produkte erkennen, werden andere Haushaltsmitglieder unweigerlich aufmerksam und probieren sie heimlich selbst aus – bis sie erwischt werden und ihr eigenes Produkt kaufen müssen“, erklärt Luna.
Jüngere Menschen erkennen zunehmend die Vorteile, den Alterungsprozess so früh wie möglich durch eine verbesserte Hautpflege zu bekämpfen. Für die Zukunft sieht Azio eine klare Chance, diese Zielgruppe direkt über soziale Kanäle anzusprechen, insbesondere durch sein Beauty Ambassador Influencer Programm.
„Influencer-Marketing spielt eine wichtige Rolle in unserer Akquisitions- und Bindungsstrategie, und wir bauen langfristige Beziehungen zu jedem Botschafter auf, den wir engagieren, da sie wirklich die Stimme unserer Marke sind“, sagt Luna. „Durch Huboo wissen wir, dass wir den Botschaftern immer neue Produkte vor ihrem Abgabetermin zur Verfügung stellen können, was ihnen die Zeit gibt, die sie brauchen, um ihre einzigartige Persönlichkeit in alle von ihnen erstellten Azio-Inhalte einzubringen.“
Azio führt häufig Werbegeschenke und Partnerschaften mit seinen Botschaftern durch, um seine Community einzubinden und zu vergrößern. Die leidenschaftliche Reaktion der Community auf neue Produkteinführungen hat zu einem Anstieg der nutzergenerierten Inhalte geführt, die nun eine wichtige Säule in der Marketingstrategie von Azio darstellen.
Die nächste Phase für Azio wird darin bestehen, sich auf die wachsende Social-Commerce-Bewegung einzulassen und seine Präsenz auf TikTok und YouTube sowie anderen Kanälen zu verstärken. So plant die Marke beispielsweise, wöchentliche Live-Shopping-Events auf TikTok zu veranstalten und dabei die neue Shopping-Funktion der Plattform zu nutzen, um den Umsatz und das Engagement bei jüngeren Zielgruppen zu steigern.
Darüber hinaus entwickelt Azio ein Belohnungsprogramm für treue Follower und einen Abo-Service, mit dem sich Stammkunden automatisch zum bestmöglichen Preis eindecken können. Dies ist Teil einer kühnen Multi-Channel-Akquisitionsstrategie, mit der Azio in den nächsten 12 Monaten auch in physische Läden expandieren wird – unterstützt durch die Fähigkeit von Huboo, Bestellungen unabhängig vom Verkaufskanal zu kommissionieren, zu verpacken und zu versenden.
In einem Premium-Schönheitsmarkt, in dem die meisten Produkte im Einzelhandel mindestens das Zwölffache ihrer Produktionskosten kosten, zeichnet sich Azio durch sein unermüdliches Engagement aus, hochwertige Hautpflegelösungen erschwinglicher zu machen. Bis 2024 will das Unternehmen die erste erschwingliche Hautpflegemarke für Frauen in Großbritannien sein, während das Azio-Team in den kommenden Jahren auch eine Expansion in die EU und die USA anstrebt. Luna weiß, dass dies bedeutet, sich schnell zu bewegen und weiterhin in allen Bereichen des Unternehmens innovativ zu sein – von Forschung und Entwicklung über Produktinnovation und Marketing bis hin zur Lieferung.
„Als junges und ehrgeiziges Startup brauchen wir einen 3PL wie Huboo, der mit unserem Wachstum mitwachsen kann, der schnell auf neue Ideen und Pläne in letzter Minute reagiert und der uns bei allen Problemen, die auf dem Weg dorthin auftreten können, berät“, sagt Luna. „Wir arbeiten unermüdlich daran, die fortschrittlichsten und wirkungsvollsten Hautpflegelösungen zu verfeinern und eine ganz neue Reihe innovativer Hautpflegeprodukte für Gesicht und Körper einzuführen. Was wir an Huboo am meisten schätzen, ist, dass wir uns von der Logistik lösen und uns auf die Entwicklung unseres Geschäfts konzentrieren können.“
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