Posted on Dezember 20, 2022
von Huboo eCommerce Fulfilment
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Daniel Collins: Gründer von Forest Spa_ Finland

Daniel Collins, Gründer und Markendirektor von Forest Spa Finnland
Daniel Collins, Gründer und Markendirektor von Forest Spa Finnland

Wo hat das alles angefangen?

Als wir uns zu Beginn der Pandemie gründeten, erkannten wir zunehmend, dass die Verbraucher nach Hautpflege- und Wellnesslösungen suchten, die einen positiven Einfluss auf ihr tägliches Leben und auf den Planeten haben, und da kam Finnland ins Spiel.

Wir sind eine Hautpflege- und Wellness-Marke mit Kunden auf der ganzen Welt. Unser Unternehmen wurde auf der Grundlage des Prinzips gegründet, dass Hautpflege und Wohlergehen direkt miteinander verbunden sind, und so begannen wir unsere Reise mit der Mission, unseren Kunden zu helfen, die Auswirkungen von Stress auf ihre Haut zu bekämpfen.

Wir halten es für wichtig, dass unsere Produkte unsere Geschichte auf eine Weise erzählen, die die Verbraucher leicht verstehen können, damit sie erkennen, worum es uns geht und was das Produkt bewirkt.

Der Name Forest Spa Finland steht für das Erlebnis, das unsere Produkte bieten, eine tägliche Verbindung zur nordischen Natur. Wir wollten, dass unsere Marke und unsere Produktnamen das widerspiegeln, was wir anbieten.

Erzählen Sie mir etwas mehr über die Marke selbst!

Da ich eine enge persönliche Beziehung zu Finnland habe, hat mich der nordische Ansatz für Gesundheit und Wellness fasziniert. Es gibt eine so starke Verbindung und einen so großen Respekt für ihr Waldökosystem. Finnland wurde in den letzten 3 Jahren in Folge zum „glücklichsten Land der Welt“ gekürt, irgendetwas müssen sie also richtig machen!

Dies gipfelte in den kraftvollen und potenten natürlichen Pflanzenextrakten, die von den nordischen Völkern seit Jahrhunderten verwendet werden. Sie unterstützen aktiv das Wohlbefinden und helfen, vor Stresseinflüssen zu schützen.

In meiner Rolle als Markengründer geht es vor allem um die Marken- und Produktstrategie sowie um den Aufbau von Partnerschaften. Es ist wichtig für uns, eine Marke zu sein, die besser ist als viele der traditionellen Alternativen; ich möchte sicherstellen, dass wir das in jedem Aspekt unserer Tätigkeit verwirklichen.

Ich möchte erreichen, dass wir dies in jedem Aspekt unseres Handelns umsetzen. Die Verbraucher erwarten heute viel von Unternehmen, und deshalb ist es mir ein persönliches Anliegen, dass wir für sie die Marke der Wahl sind und ihnen etwas bieten können, das einen spürbaren, positiven Einfluss auf ihr Leben hat.

Forest Spa_ Finland Produkt mit den Werbeversprechen: Stronger, healthier an more resilient Skin, Clarity and Luminosity, A boost in mood and Energy Levels, Protecting against common Skin Reactions

Habt ihr vorher jemals von Huboo gehört?

Nein, wir sind erst bei unserer Online-Recherche auf Huboo gestoßen. Wir wussten, dass wir einen Fulfillment-Partner brauchten, der die Herausforderungen eines kleinen Start-up-Unternehmens ebenso kennt wie die Anforderungen der Verbraucher an eine exzellente Lieferqualität.

Die Website ist sehr informativ und transparent, und als wir mit Ihrem Team telefonierten, war es ein Kinderspiel.

Huboo bietet mehr als nur Fulfillment – es gibt Beratung, Unterstützung und generell eine Kultur, die sich für den Erfolg Ihres Unternehmens einsetzt!

Wie war Ihre Einführungserfahrung, war das Dashboard einfach zu bedienen?

Das Dashboard ist großartig – es ist super einfach zu bedienen und ermöglicht es uns, unseren Kunden einen praktischen Kundenservice zu bieten. Es macht Spaß zu sehen, wie die Bestellungen über unsere eigene Plattform eingehen und den Weg auf dem Dashboard zu verfolgen – das kann ziemlich süchtig machen!

Am Anfang brauchten wir viel Unterstützung, aber jetzt, wo wir erfolgreich sind, haben wir das Gefühl, dass eines der vielen beängstigenden Elemente der Unternehmensführung von Experten betreut wird.

Welchen Nutzen hat Huboo für Sie und Ihr Unternehmen?

Huboo hat uns geholfen, auf den Märkten zu verkaufen, auf denen unsere Kunden sind. Mit einem Drehkreuz im Vereinigten Königreich und in der EU können wir jetzt sowohl lokale als auch internationale Sendungen anbieten. Es war sehr wichtig, einen Partner zu haben, der einen Service bereitstellen konnte, der sowohl unseren Bedürfnissen als auch denen unserer Kunden entsprach.

Wir hatten sehr spezifische Verpackungsanforderungen, aber das Huboo-Team hatte einen ‚Alles ist möglich‘-Ansatz für alle unsere Herausforderungen. Diese lösungsorientierte Herangehensweise ist genau der Geist, den man von seinen Geschäftspartnern braucht, vor allem, wenn man gerade erst anfängt.

Unser Geschäft ist ein Direktvertrieb, da wir eine enge Beziehung zu unseren Kunden haben wollen. Wir lieben es, dass wir direkt an sie liefern und ihre Bestellungen verfolgen können, und wir pflegen eine offene Kommunikation.

Forest Spa_ Finland Produkt mit den Werbeversprechen: Chaga - Protect, Support, Strengthen, Rhodiola Rosea - Repair Energise & Restore, Wild Bilberry - Repair Energise & Restore, Pine Bar Firm Hydrate Even Tone, Piperine - Boost Support & Stimulate
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Haben Sie irgendwelche Ratschläge oder Tipps für Ihre Kunden?

Die normalen Lieferfristen sind in allen Ländern in unterschiedlichem Maße beeinträchtigt – wenn Sie ein Produkt als Geschenk bestellen oder Ihr täglicher Vorrat an Nahrungsergänzungsmitteln aufgebraucht ist, informieren Sie sich immer auf der Website https://forestspafinland.com/ über die neuesten Lieferzeiten oder schreiben Sie uns direkt eine E-Mail, und wir werden unser Bestes tun, um Ihre Fragen zu beantworten.

Haben Sie noch andere Gedanken, die Sie uns mitteilen möchten?

Wir freuen uns über die Wachstumspläne von Huboo, denn wir wissen, dass wir von all den zusätzlichen Fulfillment-Zentren, die in der Pipeline sind, profitieren werden. Dies wird die Verwirklichung unserer internationalen Expansionspläne erheblich erleichtern.