Datenschutzerklärung

DATENSCHUTZERKLÄRUNG

1                     Anwendungsbereich dieser Erklärung

1.1               Huboo Technologies Limited (Huboo, wir, uns oder unser) verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu respektieren und zu schützen. In dieser Datenschutzerklärung wird dargelegt, was wir mit Ihren personenbezogenen Daten tun, die wir verarbeiten.

1.2               Diese Datenschutzerklärung gilt nur für jene personenbezogenen Daten, die wir von Nutzern (Sie, Ihr) von (i) huboo.com (Website) und (ii) dem persönlichen Huboo-Portal, das wir unser „Dashboard“ nennen und das wir Kunden zur Verfügung stellen, die unsere E-Commerce-Fulfillment-Dienste nutzen (Dashboard), verarbeiten. Wir haben jedoch auch Informationen darüber, wie wir personenbezogene Daten von Kunden unserer direkten Kunden (Endkunden) verarbeiten, in unser Dashboard aufgenommen, wenn diese Daten von unseren direkten Kunden im Zusammenhang mit unseren Dienstleistungen bereitgestellt werden.

1.3               Diese Datenschutzerklärung gilt nicht für andere Websites, auf die wir verlinken. Für Informationen darüber, wie unsere Kunden oder Partner personenbezogene Daten ihrer Kunden verarbeiten, besuchen Sie bitte deren Websites direkt.

2                     Unsere Rolle

2.1               Wir sind Huboo Technologies Limited (firmierend als huboo), ein in England und Wales unter der Handelsregisternummer 09727464 eingetragenes Unternehmen. Unser eingetragener Sitz befindet sich in 41 Corn Street, Bristol, BS1 1HT, UK. Wir sind beim Information Commissioner’s Office unter der Registrierungsnummer ZA143402 registriert.

2.2               Im Sinne des britischen „Data Protection Act 2018“ (Datenschutzgesetz von 2018) und der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 (die DSGVO, soweit sie Teil des nationalen Rechts im Vereinigten Königreich ist) fungiert Huboo als Datenverantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Wenn wir personenbezogene Daten von Endkunden verarbeiten, denen wir die Produkte unserer Kunden liefern, handelt es sich um personenbezogene Daten, die uns von unseren Kunden zur Verfügung gestellt werden. Wir verarbeiten diese als Datenverarbeiter. Hinsichtlich dieser personenbezogenen Daten sind unsere Kunden die Datenverantwortlichen und sind verpflichtet, bei der Erhebung dieser Daten datenschutzrechtliche Informationen bereitzustellen.

2.3               Wir haben einen Datenschutzbeauftragten ernannt, der uns in Bezug auf unsere Datenschutzverpflichtungen berät. Sie können den Datenschutzbeauftragten unter folgender Adresse erreichen:

[email protected]  

3                     Von uns erhobene personenbezogene Daten

3.1               „Personenbezogene Daten“ bezeichnet alle Daten, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare lebende Person beziehen.

3.2               Bei den Personen, für die diese Datenschutzerklärung gilt, kann es sich um eingetragene Unternehmen, Einzelunternehmer oder Personengesellschaften handeln. Wenn es sich um ein eingetragenes Unternehmen handelt, verarbeiten wir personenbezogene Daten in Bezug auf unseren Kontakt bei diesem Unternehmen.

Website (huboo.com)

3.3               Bei den personenbezogenen Daten, die wir von den Nutzern der Website verarbeiten, handelt es sich um die folgenden Angaben von Personen, die Informationen über unsere Dienstleistungen erhalten möchten:

• Name
• E-Mail Adresse
• Telefonnummer

Wir verarbeiten auch die folgenden personenbezogenen Daten von Personen, die sich auf eine auf unseren Karrierewebseiten ausgeschriebene Stelle bewerben:

• Name
• E-Mail Adresse
• Telefonnummer
• Anschrift (optional für den Bewerber)
• Persönliche Profilinformationen, wie z. B. beruflicher Werdegang und Ausbildung

Wir verarbeiten auch die folgenden personenbezogenen Daten von Personen, die Kunden unserer Kunden sind und die uns über die Website kontaktieren:

• Name
• E-Mail Adresse
• Telefonnummer
• Adresse
• Bestelldetails
• IP-Adresse

Dashboard

3.4               Wir verarbeiten die folgenden personenbezogenen Daten unserer Kunden (die Nutzer des Dashboards sind):

• Name
• Adresse
• Kontaktinformationen wie E-Mail-Adressen und Telefonnummern
• IP-Adresse (automatisch durch Cookies erhoben)

In Bezug auf Endkunden erhalten wir Bestelldaten von unseren Kunden und verarbeiten die folgenden personenbezogenen Daten dieser Personen im Zusammenhang mit der Bearbeitung und Lieferung von Bestellungen:

• Name
• E-Mail Adresse
• Telefonnummer
• Adresse
• Bestelldetails

4                     Was wir mit den erhobenen personenbezogenen Daten machen

4.1               Wir verwenden personenbezogene Daten für die folgenden Zwecke:

4.1.1                     wenn Sie sich über unsere Dienstleistungen erkundigen, um Ihnen Informationen zukommen zu lassen, die Sie benötigen;

4.1.2                     wenn Sie eine Kontaktperson bei einem unserer Kunden sind, um das Kundenkonto zu führen und zu verwalten, einschließlich der Unterstützung bei der Nutzung unserer Dienste und der Beantwortung Ihrer Fragen, einschließlich der Bearbeitung von Beschwerden oder sonstigem Feedback;

4.1.3                     wenn Sie ein Endkunde sind, um Bestellungen zu erfüllen, die Sie für von unseren Kunden gekaufte Waren und Dienstleistungen aufgeben;

4.1.4                     wenn Sie unser Kunde oder ein Endkunde sind, um Sie bei der Nutzung unserer Dienste zu unterstützen und Ihre Fragen zu beantworten, einschließlich der Bearbeitung von Beschwerden oder sonstigem Feedback;

4.1.5                     wenn Sie sich auf eine freie Stelle bewerben, um Ihre Bewerbung zu bearbeiten.

4.2               Wenn wir einen Vertrag direkt mit einem Kunden abschließen, benötigen wir bestimmte personenbezogene Daten, um unseren Vertrag zu erfüllen. Wenn Sie ein Endkunde sind und wir mit einer Lieferung an Sie beauftragt werden, haben wir keinen Vertrag mit Ihnen, aber wir benötigen Ihre personenbezogenen Daten, um Ihre Lieferung auszuführen. Diese Daten erhalten wir von unseren Kunden, mit denen Sie Geschäfte getätigt haben.  Wenn Sie die erforderlichen personenbezogenen Daten nicht bereitstellen, können wir die Lieferung nicht durchführen. Bei der Erhebung von Endkundendaten zum Zwecke der Lieferung ist unser Kunde (das Unternehmen, bei dem Sie bestellt haben) verpflichtet, Ihnen mitteilen, welche personenbezogenen Daten Sie zwingend angeben müssen und wie Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden.

5                     Unsere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten

5.1               In Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich der DSGVO, dürfen wir Ihre personenbezogenen Daten nur verarbeiten, wenn wir eine rechtliche Grundlage dafür haben. In der nachstehenden Tabelle ist die Rechtsgrundlage für jeden der oben genannten Zwecke aufgeführt.

5.2               In Übereinstimmung mit der DSGVO werden wir personenbezogene Daten nur so lange aufbewahren, wie es in Anbetracht des Zweckes, zu dem wir sie verarbeiten, erforderlich ist. Wenn wir Ihnen beispielsweise ein Paket zustellen, müssen wir Ihren Namen und Ihre Adresse vom Eingang der Bestellung bis zu einem angemessenen Zeitraum nach der Auslieferung der Bestellung speichern, um sicherzustellen, dass wir eventuelle Rückfragen im Zusammenhang mit einer Lieferung bearbeiten können. Außerdem müssen wir personenbezogene Daten unserer Kunden für die Laufzeit Ihres Kontos bei uns und für einen angemessenen Zeitraum danach für unsere Aufzeichnungszwecke verarbeiten.

5.3               Alle personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten, werden in Übereinstimmung mit den technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen, die wir zur Erfüllung der Anforderungen der DSGVO implementiert haben, sicher gespeichert.

5.4               Wir verwenden personenbezogene Daten unserer Kunden oder Endkunden nicht für Aktivitäten, die nicht im Zusammenhang mit den von uns betriebenen Fulfillment-Dienstleistungen stehen.

6                     Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten

6.1               Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weiter, wenn dies erforderlich ist, um unsere Verpflichtungen aus den Verträgen mit unseren Kunden zu erfüllen. Dabei handelt es sich um ausgewählte Dritte, die Kurierdienste für die Lieferung von Waren an Endkunden erbringen, sowie um andere Dritte, die für uns Dienstleistungen im Rahmen der Verwaltung und des Betriebs unseres Unternehmens erbringen, wie etwa den Betrieb eines IT-Systems.

6.2               Wir werden Ihre personenbezogenen Daten auch an ausgewählte Dritte weitergeben, die andere spezifische Dienstleistungen anbieten, wenn Sie Interesse daran bekundet haben, mehr über deren Dienstleistungen zu erfahren, oder um eine Dienstleistung von einem ausgewählten Dritten einzurichten.

6.3               Zum Zweck der Bearbeitung von Bewerbungen für offene Stellen geben wir die personenbezogenen Daten aus Bewerbungen an einen Dritten (Workable Technology Limited) weiter.

6.4               Schließlich geben wir personenbezogene Daten weiter, wenn wir dazu verpflichtet sind, um eine gesetzliche oder behördliche Vorschrift zu erfüllen.

6.5               Wir werden Ihre personenbezogenen Daten niemals für Direktmarketingzwecke verkaufen.

6.6               Wir erlauben Dritten nur dann die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, wenn wir sicher sind, dass sie angemessene Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ergreifen. Jeder Dritte, an den wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben, ist nur befugt, diese in dem Umfang zu nutzen, der für die Erfüllung der Aufgabe erforderlich ist, mit der wir ihn als unseren Auftragsverarbeiter beauftragt haben. Jede Verwendung für andere Zwecke ist strengstens untersagt.

6.7               Wir geben Ihre personenbezogenen Daten weiter, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, z. B. an Steuerbehörden, oder wenn wir Ihre personenbezogenen Daten zur Verhinderung oder Aufdeckung von Straftaten, im Zusammenhang mit Gerichtsverfahren, zum Zwecke der Einholung einer Rechtsberatung oder anderweitig zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen weitergeben müssen.

7                     Wo werden personenbezogene Daten gespeichert und übermittelt?

7.1               Die von uns erhobenen personenbezogenen Daten werden normalerweise nicht an einen Ort außerhalb des Vereinigten Königreichs oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermittelt oder dort gespeichert.

7.2               Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten jedoch an einen Ort außerhalb des Vereinigten Königreichs oder des EWR übermitteln müssen, werden wir alle angemessenen Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass eine solche Übermittlung sicher erfolgt und ein angemessener Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gewährleistet ist. 

7.3          Wir werden außerdem die geltenden Gesetze des Vereinigten Königreichs und des EWR einhalten, die den Schutz personenbezogener Daten gewährleisten sollen.

7.4               Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie mehr darüber erfahren möchten; sollten wir Ihre personenbezogenen Daten jemals außerhalb des Vereinigten Königreichs oder des EWR übermitteln, können Sie uns um eine Kopie der entsprechenden Sicherheitsvorkehrungen bitten, die im Zusammenhang mit der Übermittlung getroffen wurden.

8                     Änderungen der Eigentumsverhältnissen und der Kontrolle des Unternehmens

8.1               Von Zeit zu Zeit wird sich unser Unternehmen verändern, was dazu führen kann, dass wir einen Teil oder das gesamte Unternehmen verkaufen. In diesem Fall können Ihre Daten an unsere Berater sowie an potenzielle Käufer oder Joint-Venture-Partner und deren Berater weitergegeben werden.

8.2               Die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten können gegebenenfalls an einen neuen Eigentümer übertragen werden, jedoch immer unter den Bedingungen dieser Datenschutzerklärung, und dieser darf die Daten nur für dieselben Zwecke verwenden, für die sie uns zur Verfügung gestellt wurden.

9                     Ihre Rechte

9.1               Nach dem Datenschutzgesetz haben Sie eine Reihe von Rechten. Diese Rechte und Informationen darüber, wie Sie sie ausüben können, finden Sie in diesem Abschnitt. Es kann sein, dass wir Sie um einen Nachweis Ihrer Identität bitten müssen, bevor wir einer Anfrage zur Ausübung Ihrer in diesem Abschnitt beschriebenen Rechte nachkommen können. Möglicherweisen müssen wir Sie um weitere Informationen bitten, um beispielsweise die personenbezogenen Daten zu identifizieren, auf die sich Ihre Anfrage bezieht. Wenn Sie von Ihren Rechten Gebrauch machen wollen, werden wir Ihnen erklären, ob das Recht auf Sie zutrifft oder nicht, da diese Rechte nicht unter allen Umständen gelten.

9.2               Wir werden alle Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte so schnell wie möglich beantworten, auf jeden Fall aber innerhalb eines Monats nach Eingang Ihrer Anfrage und des erforderlichen Identitätsnachweises oder weiterer Informationen. Wenn Ihre Anfrage besonders komplex ist oder mehrere Anfragen gestellt wurden, können wir die Antwortzeit um bis zu zwei Monate verlängern. Wenn dies der Fall ist, werden wir Sie so schnell wie möglich informieren und erklären, warum wir länger brauchen, um zu antworten.

9.3               Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, setzen Sie sich bitte mit uns unter den in 2.3 angegebenen Kontaktdaten in Verbindung.

9.4               Recht auf Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten – Sie haben das Recht, von uns Kopien der personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben (vorbehaltlich einiger Ausnahmen).

9.5               Recht auf Berichtigung fehlerhafter personenbezogener Daten – Sie haben das Recht, uns aufzufordern, fehlerhafte Daten, die wir über Sie gespeichert haben, zu berichtigen. Wenn wir uns vergewissert haben, dass die neuen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, richtig sind, werden wir Ihre personenbezogenen Daten so bald wie möglich korrigieren.

9.6               Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten – Sie haben das Recht, gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten Widerspruch einzulegen, wenn wir uns auf berechtigte Interessen als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung stützen (wie in Abschnitt 5 oben dargelegt). Wenn Sie von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch machen, wir aber zwingende berechtigte Gründe haben, Ihre personenbezogenen Daten weiter zu verarbeiten, können wir dies weiterhin tun. Andernfalls werden wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einstellen.

9.7               Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten – Sie haben das Recht, unter bestimmten Umständen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, z. B. wenn wir Ihre Daten unrechtmäßig verarbeitet haben oder wenn wir Daten nicht mehr für die in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke benötigen.

9.8               Ein Recht, uns zu bitten, Ihnen keine Marketing-Mails zu schicken – Sie können uns bitten, Ihnen keine Direktmarketing-Mails zu schicken. Sie können dies tun, indem Sie die Anweisungen zum „Abbestellen“ in den von uns gesendeten Marketing-E-Mails befolgen, die Einstellungen Ihres Kontos ändern oder uns unter den oben genannten Kontaktdaten kontaktieren.

9.9               Ein Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten – Sie können uns bitten, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen einzuschränken, z. B. wenn Sie der Meinung sind, dass die personenbezogenen Daten fehlerhaft sind und wir ihre Richtigkeit überprüfen müssen, oder wenn wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie aber verlangen, dass wir sie aufbewahren, damit Sie Ihre eigenen gesetzlichen Rechte wahrnehmen können. Die Einschränkung Ihrer personenbezogenen Daten bedeutet, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nur speichern und nicht weiterverarbeiten, es sei denn, Sie haben eingewilligt oder wir müssen die Daten zur Geltendmachung eines Rechtsanspruchs oder zum Schutz eines Dritten oder der Öffentlichkeit verarbeiten.

10                 Beschwerden

10.1           Sie sind uns wichtig, und der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist es auch. Wir haben hohe Standards, wenn es um die Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten geht. Aus diesem Grund nehmen wir alle Beschwerden, die wir von Ihnen über die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten erhalten, sehr ernst und bitten Sie, uns alle Probleme mitzuteilen, indem Sie uns unter [email protected] kontaktieren.

10.2           Sie haben auch das Recht, bei folgender Stelle eine Beschwerde einzureichen:

·         dem Information Commissioner’s Officer (der die Einhaltung des Datenschutzes im Vereinigten Königreich regelt und zu diesem Zweck Informationen auf seiner Website www.ico.org.uk bereitstellt); oder gegebenenfalls

·         eine zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde in dem EWR-Staat, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Wohnsitz oder Ihren Arbeitsplatz haben oder an dem ein mutmaßlichen Verstoß gegen Datenschutzgesetze im EWR erfolgt ist.

·         Änderungen an dieser Datenschutzerklärung

·         Wir können diese Datenschutzerklärung  gemäß eigener Entscheidung oder entsprechend gesetzlicher Vorschriften von Zeit zu Zeit ändern. Wenn wir Änderungen vornehmen, werden diese auf unserer Website veröffentlicht.

COOKIE-HINWEIS

Cookies sind kleine Dateien aus Buchstaben und Zahlen, die wir in Ihrem Browser oder auf der Festplatte Ihres Geräts speichern. Wie die meisten Websites verwenden wir auf www.huboo.co.uk (der Website) Cookies für unsere berechtigten Interessen. Es gibt verschiedene Arten von Cookies, die wir für unterschiedliche Zwecke verwenden, z. B. zur Identifizierung des Typs und der Version Ihres Webbrowsers, Ihres Betriebssystems, der Liste der URLs, die mit einer verweisenden Website beginnen, Ihrer Aktivitäten auf der Website und der Website, die Sie verlassen haben. Im Allgemeinen helfen uns Cookies jedoch dabei, Sie von anderen Nutzern der Website zu unterscheiden, was es uns ermöglicht, Ihnen ein besseres Erlebnis zu bieten und die Website zu verbessern.

Sie können Cookies jederzeit blockieren, indem Sie in Ihrem Browser die Einstellung aktivieren, die es Ihnen erlaubt, einige oder alle Cookies abzulehnen. Das Blockieren bestimmter Cookies kann jedoch dazu führen, dass Sie auf bestimmte Teile der Website nicht zugreifen können oder dass sie nicht richtig funktionieren.

Wir verwenden die folgenden Arten von Cookies:

Unbedingt notwendige Cookies – Dies sind Cookies, die für den Betrieb der Website erforderlich sind. Dazu gehören z. B. Cookies, die es Ihnen ermöglichen, sich in sichere Bereiche der Website einzuloggen. Wir werden Sie nicht um Ihre Erlaubnis bitten, diese Cookies auf Ihrem Computer zu platzieren. Sie können diese Cookies dennoch blockieren, indem Sie die Einstellungen Ihres Internetbrowsers wie oben beschrieben ändern.

Funktionale Cookies – Diese werden verwendet, um Sie zu erkennen, wenn Sie auf die Website zurückkehren, damit wir unsere Inhalte für Sie personalisieren, Sie namentlich begrüßen und uns Ihre Präferenzen (z. B. Ihre Region) merken können.

Cookies von Erstanbietern – Die Website kann bestimmte Erstanbieter-Cookies auf Ihrem Computer platzieren und darauf zugreifen. Es handelt sich dabei um Cookies, die von uns direkt auf der Website platziert werden und die nur von uns verwendet werden, um Ihre Erfahrung bei der Nutzung der Website zu verbessern und um unser Angebot an Produkten und/oder Dienstleistungen zu verbessern.

Cookies von Dritten – Bei der Nutzung dieser Website können bestimmte Cookies von Drittanbietern auf Ihrem Computer platziert werden. Cookies von Dritten werden auf der Website zu Werbezwecken verwendet.

Analysedienste – Wenn Sie unsere Website besuchen, nutzen wir aus berechtigtem Interesse einen Drittanbieterdienst, Google Analytics, um Standardinformationen über die Nutzung unserer Website zu erheben, wie z. B. Internetprotokolle und Einzelheiten über Ihr Besucherverhalten. Wir nutzen diesen Dienst, um herauszufinden, wie viele Personen die Website und die verschiedenen Bereiche der Website besuchen. Diese Informationen helfen uns, herauszufinden, wie die Website funktioniert und wie wir sie verbessern können. Wir identifizieren niemanden, und wir lassen nicht zu, dass Google Analytics Personen, die unsere Website besuchen, identifiziert (oder versucht, dies zu tun).

Änderungen an diesem Cookie-Hinweis

Wir können diesen Cookie-Hinweis von Zeit zu Zeit ändern, oder wenn es gesetzlich vorgeschrieben ist. Wenn wir Änderungen vornehmen, werden diese auf der Website veröffentlicht.

Huboo.com Cookies