Künstliche Intelligenz (KI) ist auf dem Vormarsch, beschleunigt durch das phänomenale Wachstum und die Akzeptanz von ChatGPT. KI nutzt das maschinelle Lernverfahren, um automatisch aus Erfahrungen zu lernen und sich zu verbessern und kann auf verschiedene Weise eingesetzt werden, um das Unternehmenswachstum zu unterstützen. Für E-Commerce-Verkäufer stehen verschiedene Tools zur Verfügung, die ihnen helfen, ihre Umsätze zu maximieren, Kunden zu binden und einen Mehrwert für ihre Dienstleistungen zu schaffen, um ihr Wachstum zu fördern. Hier haben wir einige der besten KI-Tools ausgewählt, mit denen Sie Ihr eCommerce-Geschäft ausbauen können.
Für die verschiedenen Bereiche des eCommerce gibt es KI-Plattformen, die Sie in den jeweiligen Aufgabengebieten unterstützen können. Von der Gestaltung und Erstellung von Websites über die Optimierung von Angeboten und Marketing bis hin zu Prognosemodellen und Analysen. Wir haben einige der besten verfügbaren KI-Tools zusammengestellt, mit denen Sie Ihr eCommerce-Geschäft ausbauen können.
Zyro – Ein Website-Baukasten mit KI-Komponenten wie Content-Erstellung, Blog-Titel-Generatoren, Heatmaps und Design-Unterstützung. Zyro nimmt Ihnen die Arbeit bei der Website-Erstellung ab, indem es eine Reihe von KI-Tools anbietet, mit denen Sie individuell gestaltbare Websites und Online-Shops erstellen können.
Wix ADI – Wix ADI (Artificial Design Intelligence) ist eine KI-Plattform zur Erstellung von Websites, die für jeden Nutzer individuell gestaltet wird. Der Builder fragt Sie nach Ihrem Unternehmen, Ihren Zielen und den von Ihnen gewünschten Tools und nutzt diese Antworten, um eine Website zu gestalten. Sie können auch Designpräferenzen auswählen, um eine Website in dem von Ihnen gewünschten Stil zu erstellen.
Amazon Personalize – Ein maschineller Lerndienst, der Personalisierung und Empfehlungen für Kunden bietet. Er nutzt KI, um schnell kuratierte Empfehlungen und intelligente Nutzersegmentierung in großem Umfang zu erstellen und bereitzustellen, um das richtige Kundenerlebnis zur richtigen Zeit und am richtigen Ort bieten zu können. Dies bedeutet, dass die Empfehlungen optimiert werden, was zu einem effektiveren Kunden-Targeting unter Verwendung Ihrer eigenen Daten führt.
Clerk.io – Die unternehmenseigene Personalisierungstechnologie von Clerk.io, verwendet einen Algorithmus, der auf die Bedürfnisse eines modernen E-Commerce-Shops zugeschnitten ist und Menschen mit Produkten verbindet. Sie kann sofort ganze Produktpaletten indexieren und arbeitet sowohl über Offline- als auch Online-Kanäle, um Daten über Kunden und Produkte bereitzustellen und so eine herausragende Benutzererfahrung zu bieten.
Clarifai -Diese leistungsstarke KI-Personalisierungsplattform hilft bei der Optimierung der Produktsuche und -entdeckung und liefert personalisierte Produktempfehlungen. Durch ähnliche Produktempfehlungen können E-Commerce-Verkäufer die Conversion Rate verbessern, die Absprungrate senken, den Warenkorb vergrößern und den Umsatz steigern. Die Plattform nutzt auch die Stimmungsanalyse, um das gesamte Kundenerlebnis zu verbessern. Clarifai bietet eine der überzeugendsten und umfassendsten KI-E-Commerce-Lösungen auf dem Markt.
Vue.AI – Vue.AI bietet eine KI-gesteuerte Lösung für abgebrochene Warenkörbe und hilft E-Commerce-Verkäufern, mit personalisierten Inhalten Kunden zu binden und die Zahl der Wiederbesuche und Conversions zu erhöhen. Die Verwendung von Vor-Ort-Empfehlungen und personalisierten Omnichannel-Retargeting-Kampagnen kann dazu beitragen, die Größe des Warenkorbs und die Anzahl der Conversions zu erhöhen. Hier kann sich Vue.AI als ein sehr leistungsfähiges KI-Tool für eCommerce-Unternehmen erweisen.
Persado – Eine KI-gestützte Plattform, die personalisierte Sprache für eCommerce-Marketingkampagnen generiert. Sie nutzt eine umfangreiche, proprietäre Wissensdatenbank für Marketingkommunikation, fortschrittliche KI, Deep-Learning-Modelle und eine Entscheidungsmaschine, um präzise Sprache zu liefern, die Einzelpersonen zum Engagement und Handeln motiviert.
Albert – Dabei handelt es sich um eine KI-gestützte Plattform, die E-Commerce-Unternehmen dabei hilft, ihre Werbekampagnen zu optimieren und deren Leistung zu messen. Dies geschieht durch eine selbstoptimierende kanalübergreifende Kampagnengestaltung und -verwaltung, die ganzheitliche und agile Kanalstrategien und -ausführung bietet. Dieses Tool wird vor allem in Ihren bezahlten, sozialen und programmatischen Konten eingesetzt.
Ocoya – Die Technologie von Ocoya ist eine KI-gestützte Content-Marketing-Plattform, die Inhalte für soziale Medien und Blogs erstellt, automatisch generiert und plant. Sie lässt sich mit allen wichtigen Social-Media-Plattformen und auch eCommerce-Plattformen wie Shopify und WooCommerce integrieren.
Adzooma – Dies ist ein Tool zur Vereinfachung Ihres Online-Marketings, mit dem Sie Ihre lokalen Einträge, Bewertungen, SEO, bezahlten Anzeigen und mehr auf einer einzigen Plattform verwalten können. Außerdem haben Sie Zugriff auf ein umfassendes, ganzheitliches Dashboard für das Reporting, das Ihnen hilft, die Leistung und den Erfolg Ihrer Kampagne zu messen.
Bluecore – Hierbei handelt es sich um eine Marketing-Automatisierungsplattform, die KI nutzt und E-Commerce-Unternehmen bei der Personalisierung von E-Mail-Kampagnen und Produktempfehlungen unterstützt. Die Lösung nutzt Einzelhandelsdaten und verwandelt sie in leistungsstarke One-to-One-Kampagnen. Diese Plattform ermöglicht es Ihnen, mit Käufern zu kommunizieren, sobald sie auf Ihrer Website gelandet sind. Dabei wird eine breite Palette von Verhaltens- und Produktauslösern mit einer einzelhandelsspezifischen Auslöserbibliothek verwendet.
Flowrite – Dieser KI-E-Mail-Schreiber verwendet Ihre Anweisungen (normalerweise ein paar kurze Sätze), um einzigartige personalisierte Nachrichten zu erstellen. Der Ein-Klick-Generator erstellt E-Mails in Sekundenschnelle und bietet zusätzlich die Möglichkeit, Ihre eigenen intelligenten Vorlagen zu erstellen. Sie können auch den Ton Ihrer E-Mail mit nur einem Klick von leger zu formell, freundlich zu höflich und respektvoll umschalten.
Inbenta – Eine KI-gestützte Plattform, die natürliche Sprachverarbeitung, maschinelles Lernen und Chatbot-Funktionen für den Kundenservice bietet. Ihre patentierte neurosymbolische KI 4-in-1-Plattform ermöglicht die Interaktion mit Kunden, um selbst auf die komplexesten Fragen die besten Antworten zu geben. Durch die Kombination von maschinellem Lernen und symbolischem Denken versucht die Plattform, den Kunden die beste Erfahrung zu bieten, um sie zufrieden zu stellen, Antworten auf sich wiederholende Anfragen zu automatisieren und einen ansprechenden und effizienten Support zu bieten.
Watson Assistant – Entwickelt für eine konsistente und intelligente Kundenbetreuung über alle Kanäle und Berührungspunkte hinweg mit dialogorientierter KI. Dabei handelt es sich um eine konversationelle KI-Plattform, die die Reibungsverluste des herkömmlichen Supports beseitigt und eine außergewöhnliche Kundenbetreuung in großem Umfang ermöglicht. Diese Kombination trägt dazu bei, die Kundenzufriedenheit zu steigern und gleichzeitig die Kosten zu senken – ein starkes Duo.
DataRobot – DataRobot hat eine KI-gestützte Plattform entwickelt, die sich an Einzelhändler richtet und AI Cloud for Retail heißt. Sie automatisiert den Prozess der Erstellung, Bereitstellung und Pflege von Prognosemodellen für eCommerce-Unternehmen. AI Cloud for Retail liefert datengesteuerte Lösungen zur Optimierung der betrieblichen Effizienz, wie z. B. die Vorhersage des Personalbedarfs anhand der Kaufgewohnheiten der Verbraucher.
Salesforce Einstein – Eine KI-Plattform, die prädiktive Analysen, natürliche Sprachverarbeitung und maschinelles Lernen ermöglicht. Mit Salesforce Einstein erhalten Sie umfassende Einblicke und Daten über frühere Kundeninteraktionen, die Sie nutzen können, um Beziehungen zu stärken, Leads, Fälle und Kampagnen zu priorisieren und so den Absatz und Umsatz zu steigern.
InData Labs – Ein KI-gestütztes Bilderkennungstool, mit dem E-Commerce-Unternehmen Produktbilder kennzeichnen und organisieren sowie die Suchfunktionalität verbessern können. Mithilfe der benutzerdefinierten Bilderkennung kann InData Labs maßgeschneiderte Lösungen zur Erkennung, Erkennung und Identifizierung von Objekten aus Rohbildern erstellen und die Produktklassifizierung verbessern.
Klevu – Eine KI-gesteuerte Suchplattform, die natürliche Sprachverarbeitung, maschinelles Lernen und Suchfunktionen für eCommerce-Websites bietet. Die KI-eCommerce-Lösung von Klevu verbindet Kunden mit den Produkten, die sie kaufen möchten, und verbessert Ihre Suche und Produktentdeckung durch die Nutzung von Kundenabsichtsdaten, verbessert die Konversionsraten und erhöht den Umsatz.
Syte – KI-Tagging und Merchandising – Syte nutzt visuelle KI, um Produkte automatisch mit einzigartigen, genauen und konsistenten Attributen zu versehen. Diese Plattform kommt vor allem auf Marktplätzen zur Geltung, die mit mehreren Marken arbeiten, und ist daher perfekt für Marktplatzverkäufer geeignet. Die KI-Tagging-Lösung standardisiert die Produktdaten für ein besseres Kundenerlebnis.
Smartzer – Eine KI-gestützte Videoplattform, die es E-Commerce-Händlern ermöglicht, interaktive und verkaufsstarke Videos zu erstellen. Smartzer ist in Shopify, Magento, BigCommerce und WooCommerce integriert und ermöglicht es eCommerce-Unternehmen, hochgradig ansprechende Live-Shopping-Events über eCommerce- und Social-Commerce-Kanäle zu erstellen.
Es gibt keinen Grund zur Sorge. Auch wenn die Einführung von KI-Plattformen dazu beitragen kann, Ihre Abläufe zu rationalisieren und Ihr eCommerce-Geschäft anzukurbeln, bleibt der Mensch das Herzstück des eCommerce. Hier bei Huboo bietet unser einzigartiges Hub-Modell einen menschenzentrierten Ansatz für die Auftragsabwicklung im eCommerce, der großartige Mitarbeiter und intelligente Technologie miteinander verbindet, damit Unternehmen wachsen und ihr Potenzial ausschöpfen können.
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