El Amazon Prime Day es una fecha señalada en el calendario del sector eCommerce.
Tras 8 ediciones, estos dos días de ofertas en el gigante de las ventas online ya se ha hecho un hueco como referente en descuentos a nivel internacional.
El Amazon Prime Day es una oportunidad única para muchos retailers de aumentar sus ventas y conseguir una mayor visibilidad. De hecho, son muchos los negocios online que sienten que no se pueden permitir no estar.
La competencia es feroz, sí. Pero la oportunidad sigue ahí: en 2021 se batieron todos los récords de ventas, y la previsión es que en esta edición (12 y 13 de julio de 2022) vuelva a ocurrir.
Así que desde Huboo queremos darte unas cuantas sugerencias sobre cómo aprovechar el Amazon Prime Day para incrementar tus ventas. Y además, hacerlo sin (demasiado) estrés:
Puede resultar complicado seleccionar la parte de tu inventario que destinarás al Amazon Prime Day, pero lo mejor es empezar por el sentido común: ¿a qué productos tienes que darle salida antes?
Eso sí, escoge stock que estimes que se pueda vender bien aplicándole un descuento. Ten en cuenta que, de acuerdo a la normativa de Amazon, los sellers con un «Inventory Perfomance Index (IPI)» de menos de 500, sufren restricciones en cuanto al número de productos a los que pueden aplicar descuentos. Así que aprovecha el Amazon Prime Day para lanzar stock con buenas perspectivas de ventas.
Si te surgen dudas, puedes consultar datos históricos de ventas, como sugiere Edward Stevens, Director Comercial de la plataforma de ventas online multicanal Sellr.
“Usar una plataforma multicanal te ayuda a seleccionar tus productos de acuerdo a las mejores ratios históricos de ventas, por lo que puedes optimizar tu inventario en ocasiones como el Amazon Prime Day”.
Edward Stevens, Director Comercial de Sellr
Si quieres superar a tu competencia, primero tendrás que saber qué va a hacer tu competencia. Haz un estudio de tus principales competidores y de qué van a ofrecer antes de Amazon Prime Day para ajustar tus precios y posicionarte en consecuencia.
Siempre está la tentación de subir tus precios con cierta antelación y después bajarlos para el Amazon Prime Day. Así venderás al precio original haciendo creer a los compradores que están ante una ganga. Una estrategia “impecable” si no fuera porque Amazon ya se sabe el truco y penaliza a los sellers que la ponen en marcha.
El algoritmo de Amazon no es el único que monitoriza los precios. Los consumidores también dedican más tiempo del que imaginas a buscar y comparar. De hecho, existen algunas extensiones para navegadores que son capaces de sacar un listado con el “histórico” de precio de un producto.
Con esto te lo decimos todo.
¿Tienes personal suficiente para absorber el pico de demanda propio del Amazon Prime Day?
Es difícil hacer una planificación exacta del personal que necesitarás (sobre todo si no llevas tanto en eCommerce). Pero lo más seguro es que tengas que asumir un aumento en tu plantilla para poder gestionar los pedidos de una manera eficiente y ordenada.
Incluso aunque sea un refuerzo temporal, deberás que dedicar cierto tiempo y recursos a su formación. Así que trata de preverlo con antelación.
Otra alternativa más efectiva es recurrir a una empresa especializada en fulfillment para externalizar tu logística. Un partner de fulfillment podrá almacenar, seleccionar, preparar, empaquetar y enviar tu mercancía, sin importar si el volumen de stock que manejas sufre fuertes variaciones (por ejemplo, como los picos del Amazon Prime Day que nos ocupa). Además, no necesitarás hacer ninguna inversión inicial relevante.
Al final, el fulfillment se podría calificar como un modelo de “pago por uso”, porque realmente solo abonas lo correspondiente a los pedidos tramitados.
Una de los factores que más impacto tienen en el Customer Experience es el envío del producto. Para los consumidores es frustrante dedicar tiempo a buscar, comparar y llenar el carrito para que en el último paso se les avise de que el seller no puede hacer envíos a su destino o los envíos son demasiado caros.
Esto se hace particularmente patente en el Amazon Prime Day, donde las ventas internacionales se multiplican ( El Amazon Prime Day estará disponible para los clientes Amazon Prime en España, Alemania, Austria, Australia, Bélgica, Brasil, Canadá, China, Estados Unidos, Francia, Italia, Japón, Luxemburgo, México, Países Bajos, Portugal, Reino Unido, Singapur y, por primera vez, Polonia y Suecia).
Una de las soluciones a las que pueden recurrir las eCommerce para tramitar sus envíos en picos de demanda en los que la complejidad de la logística aumenta, es apoyarse en un partner logístico especializado en fulfillment para eCommerce. Un proveedor de fulfillment tiene el alcance y experiencia necesarios gracias a su red internacional de centros logísticos interconectados, y los acuerdos con empresas de paquetería a nivel internacional.
No importa si tu inventario es grande o pequeño (o si atraviesas enormes fluctuaciones en la demanda). La flexibilidad y escalabilidad son dos atributos clave en un buen partner de fulfillment.
Sí, un gran pico puntual en el volumen de tus pedidos puede llevar a mayores ingresos y reconocimiento de marca. Pero también a experimentar más errores en la selección y envío de tus mercancías, a perder cierto control sobre tu stock (sobre todo si te apoyas en procesos muy manuales) y a sentirte desbordado por el cambio en tu operativa.
Al fin y al cabo, se produce una escalada en tus operaciones, y absorberla no siempre es factible con tu operativa habitual.
Para evitar el caos en tu eCommerce, sobre todo en ocasiones como las Navidades , las rebajas de verano o el Amazon Prime Day, puedes considerar trabajar con una empresa de fulfillment.
Un partner de fulfillment como Huboo:
Se estima que habrá más de un millón de deals este año durante el Amazon Prime Day (con un ingreso total de unos 4 billones de dólares). Aprovechar esta oportunidad para impulsar tus ventas online apoyándote en los mejores. Aquí estamos para ayudarte 🙂
