¿Dónde empezó todo? Cuéntanos algo sobre Primal Soles, ¿en qué se inspira el nombre?
Primal Soles significa movimiento, movimiento primario. La necesidad natural en lo más profundo de cada uno de nosotros de movernos, de progresar, de hacerlo mejor. Primal Soles hace que cualquiera que camine con un par mejore al instante. Hasta ahora, las críticas y los comentarios han sido increíbles. Pero Primal también promueve un mensaje claro y central para mejorar nuestro planeta. Por eso hemos creado las primeras suelas de zapato 100% reciclables. Algo tenía que cambiar, las cosas tenían que mejorar. Cada año, cientos de millones de plantillas sintéticas no reciclables acaban en los vertederos, donde permanecen durante generaciones. En tamaño, estos residuos cubren una masa de tierra mayor que toda la superficie de Nueva Zelanda. Junto con todos nuestros socios, hemos creado una cadena de valor totalmente circular que proporciona plantillas de calzado de la máxima calidad y confort con una huella mínima.
¿Cuáles son las misiones y objetivos de la marca?
Nuestra misión oficial es sustituir 1 millón de suelas de zapatos no reciclables por 1 millón de Primal Soles para reducir el impacto negativo de la industria de las plantillas en nuestro Planeta. Entendemos que incluso si logramos este ambicioso objetivo, sólo hará una pequeña mella en el problema real. Por ello, nuestro principal objetivo, y de hecho nuestra visión desde el principio, es inspirar a consumidores y productores de todo el mundo para que lo hagan mejor -para ser mejores- por nosotros mismos y por nuestro Planeta.
¿Habías oído hablar de Huboo antes de unirte?
Sorprendentemente, todos los socios con los que trabajamos en nuestra cadena de valor son empresas de las que nunca había oído hablar. Producimos las suelas en una empresa familiar no lejos de Amorim que lleva generaciones fabricando a mano suelas de calzado de la máxima calidad. Luego, por supuesto, enviamos a Huboo y distribuimos a nuestros clientes en todo el mundo. Es estupendo ver que todas las personas y empresas del camino apoyan tanto nuestra misión.
¿Por qué eligiste a Huboo cómo partner logístico?
Hace aproximadamente un año me puse en contacto con Huboo para discutir hasta qué punto sus capacidades podían satisfacer las necesidades de Primal como producto D2C y poder circular globalmente. Me puse en contacto con Oscar e Irene y me invitaron a Veldhoven para ver el almacén inteligente en acción.
Cuando vi la calidad y profesionalidad de sus operaciones, tuve claro en un instante que sería un buen socio logístico, para ahora y para el futuro. Huboo ha demostrado su capacidad de entrega, de forma constante, puntual y con la máxima calidad. No querría ninguna otra empresa de logística, y es estupendo ver que Huboo evoluciona conmigo.
Por ejemplo, quería que mis productos se entregaran lo más rápido, barato y sosteniblemente posible. Debo decir que la gente de Huboo fue tremendamente servicial. Juntos nos aseguramos de que cada paquete cumpliera el peso y tamaño necesario para que pudiesen enviarse como un sobre postal estándar. También nos aseguramos de que se enviara en una bolsa reciclada resistente a la intemperie para que los clientes pudieran devolver sus Primal Soles usadas. Es increíble ver cómo la gente se une en torno a un objetivo global: en este caso, crear las suelas de zapato más cómodas, sostenibles, circulares y fácilmente accesibles del planeta.
¿Cómo ha sido su experiencia de incorporación? ¿Te parece que el panel de control es fácil de usar?
Lo que me gustó de la experiencia de incorporación es que fue muy personal. Tanto el Ejecutivo de Ventas como el Director de Desarrollo Comercial se tomaron realmente el tiempo necesario para ayudarme a empezar. Lo cual es, por supuesto, muy importante. En aquél momento no sabían que teníamos objetivos tan elevados, pero no dejaban de asegurarnos que ven a cada empresario como un cliente, por grande o pequeño que sea. Como ya he dicho, Huboo sigue innovando a medida que nosotros innovamos.
¿Qué ha significado para ti externalizar tu logística o cómo te has beneficiado desde que te uniste a Huboo?
Bueno, el tiempo es oro y la tranquilidad es muy importante para mí. No podría concentrarme en mi negocio tan bien como lo hago ahora si tuviera que responsabilizarme del fulfillment también. Eso no es posible. Primal Soles es una empresa que resuelve un problema muy claro en el mercado: el desajuste entre la oferta y la demanda de suelas de zapato de máximo confort. Poder confiar ciegamente en Huboo como nuestro partner logístico nos permite centrarnos en lo que mejor sabemos hacer, mientras que Huboo hace lo mismo en su dominio. Para mí, no hay ninguna duda y estoy deseando que Primal Soles alcance el millón de pares de plantillas reciclables suministradas en exclusiva por Huboo.
¿Cuáles son los artículos que vuelan de sus estanterías?
La belleza de Primal Soles es que no es sólo un artículo de temporada. En el mundo somos 8.000 millones de personas que permanecemos de pie durante horas cada día y caminamos entre 5.000 y 10.000 pasos. Estamos aquí para ayudarte, literalmente, en cada paso de tu vida. Nos enorgullece anunciar que formaremos parte de la iniciativa de Yvon Chouinard, de Patagonia, por la que cada miembro de la comunidad se compromete a devolver al planeta el 1% de sus ingresos. Estamos orgullosos de este avance, ya que seguimos inspirando a consumidores y productores en el hecho de que sólo tenemos un Planeta compartido y que debemos cuidar de ella.
Por último, ¿qué le depara a Primal Soles y alguna otra reflexión que quieras compartir?
Estamos recaudando fondos a través de una ronda de inversión. Buscamos inversores que quieran unirse a nuestra misión y que vean cómo el sector avanza en nuestra dirección. Nos hemos adelantado a esta ola y, junto con todos nuestros socios, estamos preparados y bien posicionados para lo que esta oleada de demanda del mercado traerá a nuestra industria. En el plazo de un año, queremos tener 10.000 Primal Soles vendidas para poder hacer la siguiente ronda y conseguir 100.000 unidades. Queremos reducir los residuos en los vertederos en 1 millón de plantillas no reciclables y sustituirlas por Primal Soles 100% reciclables.
