Posted on noviembre 14, 2022
por Paola Vilaro
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Así ha impulsado Huboo el reciclaje de las cápsulas de café de JDE Coffee (Nestlé) 

L’or and Tassimo forman parte de la marca Jacobs Douwe Egberts (JDE), la segunda compañía de café más grande del grupo Nestlé. En 2021, llegaron a un acuerdo con Nescafé para crear Podback, un programa de reciclaje por el cual se proporcionan bolsas de reciclaje con cada pedido de cápsulas de café. 

¿Cuál era el principal desafío? 

A raíz del Covid, sus ventas directas al consumidor (B2C) se dispararon. Este pico en su demanda les forzó a buscar a un partner de fulfillment con capacidad suficiente para hacerse cargo de la gestión logística de sus pedidos. 

En esos momentos, el equipo de L’or y Tassimo estaba dedicando entre 2 y 3 horas a la semana a procesar sus pedidos. Lo hacían extrayendo los datos de las páginas del servidor EPI y actualizando la información de los pedidos de manera manual. 

¿Por qué eligieron Huboo?  

L’or y Tassimo buscaban una solución que ofreciera tiempos de respuesta rápidos, y que además pudiera configurarse casi de manera instantánea para gestionar más pedidos cada semana. 

Huboo fue capaz de satisfacer esta necesidad, y además, resolvió el procesamiento manual de  los datos al integrarse con su plataforma de ventas, agilizando así los procesos comerciales y optimizando los recursos humanos. 

¿Qué valor añadido ha aportado Huboo al producto? 

“La flexibilidad y la capacidad de respuesta de Huboo propiciaron una transición suave, sin complicaciones. Su infraestructura tecnológica ha permitido a nuestros clientes realizar pedidos de bolsas de reciclaje sin necesidad de comprar cápsulas de café. Esto nos ayuda a lograr nuestros objetivos de sostenibilidad de reciclar las cápsulas de café (¡y los granos de café también!) ”.  – Oliver Ellis, Sustainability Lead UK&I JDE