La expansión del comercio electrónico ha dado como resultado nuevas oportunidades de negocios y nuevas formas de distribución de productos y servicios. Todo esto implica que las empresas, grandes o pequeñas, tienen que lidiar con términos logísticos que a priori, pueden resultar confusos.
Es por eso que vamos a explicarte algunos términos básicos que te ayudarán a entender con mayor claridad diferentes opciones de distribución y logística para tiendas online.
El servicio logístico para tiendas online es el proceso por el que se delega a una empresa logística las tareas de recoger, almacenar, empaquetar y gestionar los pedidos para permitir la entrega de los productos a los clientes en el menor tiempo posible.
Es una parte esencial de cualquier tienda online, ya que te permite llevar a cabo todo el proceso de cumplimiento de ordenes, desde la recepción de la orden de compra hasta el envío del paquete.
Una gestión logística implementada de manera efectiva mejorará la calidad del servicio y la satisfacción del cliente final.
El término fulfillment puede ser considerado una tradución de «logística de tiendas online». Implica todas las etapas que tienen lugar trás la compra de un producto o la realización de un pedido. Estos procesos incluyen la recepción de productos, soluciones de almacenaje, preparación de pedidos, embalaje y envios.
El termino 3PL (Third Party Logistics) significa Logística de Terceros. La logística de terceros empezó como almacenes 3PL alquilados por tiendas online para almacenar sus productos. Estos almacenes comenzaron a ofrecer servícios de gerenciamento de inventario, empaque y envío para estas tiendas online.
Hoy, 3PL hace referencia a la subcontratación de algunas actividades logísticas para que puedas concentrarte en tareas más importantes para tu negocio.
La logística de terceros ofrece una solución a muchos de los problemas logísticos de las empresas, gracias a estos ya no necesitan alquilar grandes almacenes o emplear personal para recoger, embalar y enviar.
Las empresas de logística de tercero tienen experiencia en todas las etapas logísticas, por lo que resultan ser partners perfectos capaces de proporcionar servicios de entrega más rápidos y económicos, lo que se traduce en una experiencia de cliente satisfactoria.
Una plataforma logística es una zona en la que se concentran instalaciones especializadas en realizar muchas actividades y funciones logísticas.
Se crean multitud de infraestructuras para llevar a cabo multitud de acciones logísticas centralizadas en ese mismo área para la distribución nacional e internacional de mercancias.
Estas plataformas se ubican en lugares que potencian los negocios y la inversión, aumentando de esta manera la competitividad de las empresas que las utilizan.
Concéntrate en tus ventas. Nosotros nos encargamos de la logística. Cientos de empresas de comercio electrónico han crecido utilizando nuestros servicios en Europa. No importa el término, tenemos una solución logística para hacer crecer tu tienda online.
