Posted on diciembre 05, 2022
por Huboo eCommerce Fulfilment
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¿Qué es la logística eCommerce?

Hub Manager organiza pedidos eCommerce

¿En qué consiste la logística eCommerce?

La Logística eCommerce es el proceso que abarca el almacenamiento, selección, preparación, empaquetado y envío de los pedidos de una tienda online.

Este proceso se inicia cuando un cliente hace un pedido online, y termina cuando lo recibe.

Son muchas las empresas que deciden encargarse de su logística eCommerce de manera interna. Empiezan almacenando y preparando pedidos en la garaje de su casa o en un almacén alquilado. Pero en cuanto empiezan a crecer, o a verse desbordados por la gestión de sus pedidos, buscan otras alternativas.

Una de las más eficientes es dejar tu logística eCommerce en manos de una empresa especializada que cuente con sus propios almacenes, profesionales, y partners de paquetería.

¿Cuáles son los beneficios de externalizar tu logística eCommerce?

Logística eCommerce Huboo

Externalizar tu logística eCommerce con una empresa especializada te permitirá:

  • Ahorrar tiempo para dedicarlo a otros aspectos clave de tu negocio.
  • Ahorrar costes por las economías de escala de las que se beneficia. Al tener sus propios almacenes y personal, y gestionar grandes volúmenes de ventas, las empresas de logística ecommerce pueden optimizar sus procesos y costes.
  • Garantizar un Customer Experience excelente. Los clientes no solo se fijan en el precio y calidad de los productos que compran; también demandan una entrega en los plazos y términos acordados y un empaquetado profesional que garantice el buen estado de sus pedidos.
  • Gestionar tus picos de demanda (sin morir en el intento). Las empresas de logística eCommerce tienen los recursos y la flexibilidad suficientes para absorber picos de demanda como los que ocurren en Black Friday o la campaña de Navidad.
  • Hacer crecer tu negocio. La logística eCommerce es un proceso que requiere una gran cantidad de tiempo y recursos. Externalizarla te permitirá enfocarte en otros aspectos como marketing o expansión internacional, que pueden incrementar tus ventas.

¿Qué te supondría externalizar tu logística eCommerce?

La logística eCommerce externalizada (3PL en inglés) implica contratar una empresa externa que gestione tus pedidos online.

En la práctica sería :

  • Integramos – gratis – nuestro software con tu tienda online. Este software nos permite estar al tanto de los pedidos que recibes. Y tú, tendrás acceso al Dashboard de Huboo (panel de control) para ver el estado de tu inventario, pedidos, facturación y envíos en todo momento.
  • Nos envías tu mercancía desde tus instalaciones, o directamente desde el fabricante.
  • Recibimos y almacenamos tu stock en nuestro centro logístico. Toda la mercancía almacenada tiene un código que indica su ubicación y a que producto corresponde.
  • Cuando tu cliente hace un pedido, identificamos el producto (picking) y lo preparamos para su envío. Por cierto, tenemos una tasa de precisión en el picking del 99.9%.
  • Lo empaquetamos y etiquetamos con la dirección correspondiente. Contamos con personal cualificado en el empaquetado de productos (incluidos productos frágiles o personalizados).
  • Enviamos el producto a través de uno de nuestros partners de paquetería.

¡Así de fácil!

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Logística eCommerce, a tu manera

Delegar la logística eCommerce de tu negocio puede parecer abrumador. Pero te ponemos todas las facilidades para que la transición sea rápida y sencilla:

Integraciones y software: Nos integramos con los principales canales de venta y marketplaces (Amazon, eBay, Shopify y muchos más). Así, cuando los clientes compren desde tu tienda online, el software enviará una notificación a nuestro centro logístico para su procesamiento.

Hub Manager a tu disposición: Te asignaremos a un Hub Manager en el centro logístico que se encargue de gestionar tus productos. Tendrás contacto directo con él para cualquier duda que te surja. Además, como conocerá tu producto y necesidades a la perfección, actuará como una extensión de tu equipo, pero en nuestro almacén.

Packing: Adaptamos el empaquetado de tus pedidos a tus necesidades (por ejemplo, packaging sostenible o personalizado).

Envíos: Realizamos los envíos de tus productos con nuestra red de partners de paquetería de primer nivel.

Los costes de la logística eCommerce

Si te encargas de la logística eCommerce tú mismo, ya te habrás dado cuenta de que supone un coste importante , sobre todo por lo que respecta a superficie de almacenamiento y personal.

Si recurres a un partner especializado en logística eCommerce como Huboo, te acogerás a un modelo de pago por uso. Es decir, solo abonarás el importe correspondiente a la gestión de tus pedidos. Además, ofrecemos 2 meses de almacenamiento totalmente gratuitos, y también nos integramos gratis con tu canal de ventas o marketplace.

Nuestras tarifas son totalmente transparentes. Puedes comprobrarlo aquí.

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Logística eCommerce internacional

Si te interesa crecer fuera de nuestras fronteras y empezar a vender en otros países, podemos ayudarte. Contamos con una red de centros logísticos en la UE y Reino Unido, de manera que podrás enviarnos tu mercancía a cualquiera de nuestros almacenes, y empezar a vender desde allí. Nuestra red de transportistas envía a todo el mundo.

  1. Así no tendrás que tener presencia física en otros países.
  2. Podrás vender donde quieras y cuando quieras, sin moverte de tu sitio.

¿Te gustaría empezar a vender en otros países? Mira nuestros precios de envíos desde Países Bajos, Alemania y  Reino Unido.

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