Posted on junio 28, 2023
por Paola Vilaro
Volver

Au Vodka sacude el mercado de los cocktailes tradicionales

AU Vodkaflaschen in verschiedenen Geschmacksrichtungen

Au Vodka es una de las marcas de vodka más solicitadas del mundo. Fundada por dos mejores amigos –Jackson Quinn y Charlie Morgan– en Gales en 2015. La marca ha pasado los últimos ocho años revolucionando la categoría del vodka, desde la introducción de sus llamativas botellas doradas y etiquetas de peltre artesanales hasta su selección ultra premium de vodkas que hacen vibrar el paladar. Au Vodka se ha forjado una reputación de ofrecer productos de lujo a precios asequibles y ha creado una animada comunidad deseosos de hacerse con sus últimas creaciones.

La marca combina brillantemente su herencia británica con un nuevo y audaz proceso de producción. Cada lote de Au Vodka comienza con el mejor grano de la campiña británica, mezclado con agua pura de manantial y destilado cinco veces antes de filtrarlo. Suena y sabe delicioso, y no es de extrañar que la marca esté sacudiendo el mercado tradicional de los cocktailes, con unas ventas anuales de más de 40 millones de libras en todo el mundo.

Con una competencia cada vez mayor en el mercado de las bebidas alcohólicas de alta graduación, ofrecer una experiencia excepcional al cliente es esencial para que Au Vodka mantenga su éxito. A medida que la marca continúa su viaje global de rápido crecimiento, está utilizando la logística de terceros de Huboo para gestionar cada pedido y deleitar a los clientes con un servicio que supera constantemente las expectativas.

«La calidad del servicio es nuestra prioridad número uno y hemos reconocido las ventajas de utilizar el servicio de entrega a terceros para garantizar una recogida, un embalaje y un envío precisos y rápidos en todo momento. Hablamos con Huboo durante meses antes de firmar. Lo que vimos durante este tiempo fue el asombroso nivel de compromiso mostrado por Huboo hacia los clientes de sus clientes, lo que nos dio la confianza de que Huboo era la opción adecuada para Au Vodka».

Jordan Major, responsable de eCommerce Au Vodka

Planes ambiciosos para conquistar el mercado mundial

Con una gama de productos de primera calidad a su alcance y un partner de fulfillment a bordo, el negocio de Au Vodka ha ido viento en popa en los últimos años, logrando un lanzamiento enormemente exitoso en Europa y ahora planificando su muy esperada incursión en los EE.UU..

«Nos hemos convertido en la marca de alcohol de más rápido crecimiento en el comercio electrónico, y Huboo ha desempeñado un papel importante en esta historia de crecimiento. Al principio, tratábamos de hacer frente a la carga de cumplimiento internamente, pero nos encontramos limitados por lo que podíamos ofrecer y se estaba haciendo difícil mantener a nuestros clientes contentos. Ahora, con la ayuda de Huboo, podemos despreocuparnos de la logística diaria y centrarnos en dominar el mercado.

Los conocimientos tecnológicos y la infraestructura logística de Huboo también nos permiten escalar con facilidad, y la empresa aún no nos ha mostrado ningún problema de capacidad, ni siquiera durante los periodos en los que hemos crecido significativamente mes a mes. Trabajando con Huboo, vamos camino de batir varios récords mundiales y de presentar más productos nuevos que nunca en 2023″.

Jordan Major

Parte del éxito de Au Vodka se debe a su capacidad para aprovechar las fechas del calendario y las tendencias estacionales con productos muy originales que llaman la atención, desde las botellas de edición limitada que conmemoran la coronación del Rey hasta sus paquetes veraniegos de limonada rosa.

«Au Vodka es un negocio increíblemente ágil, y en Huboo tenemos un partner que siempre es capaz de reaccionar rápidamente a los conceptos de última hora, ofreciéndonos asesoramiento y solucionando cualquier problema que surja por el camino. Siempre estamos buscando maneras de sorprender y deleitar a los clientes, nos encanta el hecho de que Huboo nos permite personalizar nuestro embalaje ya distintivo con cosas como cajas de regalo y pegatinas de temporada – algo que normalmente sólo se puede hacer cuando se gestionan los pedidos internamente».

Jordan Major

Valen oro los embajadores de marca

Para algunas empresas, lanzar rápidamente diferentres productos puede diluir la potencia de la propia marca, para Au Vodka, no es el caso. Sus 385.000 seguidores en Instagram y TikTok no se cansan de seguir las innovaciones de la marca, y se han vuelto expertos en fomentar la participación en línea antes de cada nuevo lanzamiento para maximizar el interés e impulsar las ventas.

Au Vodka también ha hecho un trabajo brillante para llegar al público más joven a través de su «Gold Gang» de embajadores. Inspirado en las icónicas botellas doradas de la marca. Este programa de influencers incluye a los raperos AJ Tracey y Big Narstie, el DJ Charlie Sloth y el boxeador Floyd Mayweather. Au Vodka organiza regularmente sorteos y colaboraciones a través de la Gold Gang para entusiasmar a la gente y aumentar su número de seguidores.

«Nuestra estrategia consiste en maximizar el FOMO, ya sea con el lanzamiento de un nuevo sabor, una edición limitada o una de nuestras extensiones de marca, como caramelos de hielo, artículos de merchandising y sets de regalo. Pero este plan sólo funciona si podemos cumplir lo prometido y asegurarnos de que los fans de Au Vodka no se lo pierdan. Compartimos nuestros planes de marketing con Huboo con bastante antelación a cada lanzamiento para poder colaborar en los planes de inventario, dotar de personal a los lanzamientos y garantizar que se satisface la demanda desde el principio.

Junto a esto, estamos ocupados construyendo relaciones a largo plazo con cada miembro de la Gold Gang, ya que ellos son la voz de nuestra marca. A través de Huboo, sabemos que siempre podemos hacer llegar nuevos productos a la Gold Gang antes de sus plazos, dándoles el tiempo que necesitan para infundir su personalidad única en todo el contenido de Au Vodka que crean».

Jordan Major

Aprovechar las oportunidades D2C

Las grandes marcas de bebidas alcohólicas han tardado sorprendentemente en adoptar el comercio electrónico directo al consumidor (D2C), a pesar de la pandemia y el continuo aumento de las compras en línea, que han provocado un auge del consumo doméstico. La marca se ha convertido rápidamente en un ejemplo de buenas prácticas de marketing D2C, con un gran número de productos vendidos directamente a través de su sitio web.


«No tardamos en detectar esta brecha en el mercado D2C y hemos obtenido resultados asombrosos dirigiéndonos a los millennials y la generación Z, que prefieren el comercio electrónico a las compras en tienda. Nuestro modelo hace que sea mucho más fácil ampliar nuestras líneas de productos y nuestro alcance, aprendiendo de una gran cantidad de datos de clientes digitales para impulsar la innovación de productos en el futuro, con la seguridad de que cualquier cosa que se nos ocurra a continuación, Huboo podrá cumplirla».

Jordan Major

¿Quiéres saber más sobre nuestro fulfillment de bebidas alcohólicas?