El dropshipping y la externalización de la logística (Fulfillment) son conceptos que se han ido popularizando en proporción a la demanda y alza de comercios online en la última década.
¿Qué significa esto?
El usuario se ha visto beneficiado por las ventajas que ofrece digitalizar un comercio en cuestión de segundos. Sin cuotas exageradas, ni requerir de una inversión fuerte, el usuario dispone de herramientas que le permiten acercarse al consumidor de manera orgánica.
Huboo tiene como responsabilidad potencializar e impulsar dichos negocios a través un servicio logístico detallado. Esto quiere decir que como empresa integramos los procesos que al cliente le toman tiempo para que pueda situarse en mejor perspectiva competitiva. Este artículo quiere hacer hincapié en la distinción de los servicios que dropshipping y fulfillment pueden ofrecer.
El dropshipping es un método de eCommerce en el que el minorista tiene productos anunciados en su sítio pero no posee los artículos. Cuando se hace una venta, un mayorista o fabricante envía directamente el producto al cliente.
En el fulfillment, el minorista almacena los productos en un centro logístico como Huboo.
Por practicidad. Por planeación. Por expansión. Si tu idea de negocio es crecer a largo plazo, esta opción llegará tarde o temprano. Como empresario debes tener en cuenta todos los posibles ángulos que te permitirán una escalabilidad progresiva. Si tus productos se están apilando en casa o ya no te caben en el taller deberás dar el salto ya que tu stock ha dejado de ser manejable y podrás incurrir en pérdidas significativas de dinero y tiempo. Con la logística externalizada te olvidas de ese estrés ya que habrás hecho la transición a un tercero en el momento ideal.
Entonces ¿por qué no se recomienda el dropshipping?
Porque a largo plazo te quedas fuera de la jugada. Dile adiós al buen Customer Service.
⇒ No tendrías control sobre el estado de los envíos o la calidad de los productos.
⇒ Podría haber confusión de mercancías al momento de empacar los productos.
⇒ No tienes forma de cómo solventar un problema.
⇒ Las estimaciones de tiempo y la calidad de los envíos son establecidas por la compañía transportista.
⇒ La única solución viable sería reembolsar a tu cliente sin posibilidad de dar explicaciones, ya que no estas involucrado en el proceso.
⇒ Los dropshippers pueden vender artículos agotados o incluso descatalogados.
⇒ Y por último, tu tienda podría estar en una carrera hacia el fondo. Con tanta competencia, los minoristas fijan precios cada vez más bajos para competir con su rival hasta que el beneficio desciende a una cantidad obsoleta.
Al contrario. Cuando se trata de fulfillment a medida las condiciones de adaptan a ti. No tienes compromiso de plazos ni de un número especifico de productos que debes almacenar o repartir con nosotros. Tienes la ventaja de tener toda la información al alcance de tus manos a través de un panel de control que te permite informarte en todo momento de lo que sucede.
Con la logística externalizada puedes estar involucrado en todos los procesos que te interesan para ver el desarrollo y progreso de tu negocio de cerca. Tu controlas los que gastas y en dónde lo gastas. Mira nuestro precios para comprobarlo.
Lo harán cuando llegues a vender fuera de Europa 😉. El almacén se encuentra en una posición estratégica en Madrid para llegar a todos los destinos en los tiempos acordados con nuestros proveedores transportistas. Además, gracias a las sedes hermanas que tenemos en Reino Unido (6), Países Bajos (1), Alemania (1), y proximamente Francia, podrás incrementar tu Marketplace de manera más rápida, escenario que no podrías plantearte sin una logística externalizada.
Te conviene si necesitas expandir e incrementar el espacio para tu stock. En Huboo estamos orgullosos de nuestro equipo y el modelo micro-hub en el que trabajan. Este modelo consiste en designar un espacio para cada cliente y proporcionarle un Hub Manager que actuará como extensión de su marca dentro del almacén. Ellos te informarán en todo momento de lo que sucede y tendrás completo control de tu inventario.
Si has visto que no te gusta la idea de tener tu stock fuera de tu alcance, mira cómo funciona el Fulfillment de Huboo
⇒ Añade tus productos y datos al panel de control de Huboo
⇒ Envíanos tu mercancía – puedes hacerlo tú mismo o que tu fabricante nos los envíe directamente
⇒ Nos integramos con tu plataforma o marketplace de venta
⇒ Cuando los clientes realicen una orden, entramos nosotros
⇒ Empacamos y envíamos tus productos en tiempo récord a España o el resto del mundo
⇒ Puedes corroborar la entradas de mercancía, ventas y tarifas en tiempo real desde el panel de control
Iniciar un negocio de eCommerce con dropshipping es una opción de bajo costo, pero puede causar decepción a los clientes si hay problemas con sus pedidos.
Para evitar esto, considera la externalización de tus pedidos con algún centro logístico (o de fulfillment). No solo podrás prevenir problemas, sino también a mantener la confianza de tus clientes en tu marca.
Habla con un experto para aprender más sobre cómo llevar tu negocio al siguiente nivel.
