Fibropharma se sintió atraída por el «enfoque humano» de Huboo y la fácil de incorporación de sus productos de vitaminas y suplementos con nuestros servicios logísticos.
En el dinámico y siempre cambiante panorama del eCommerce, Fibropharma ha surgido como un jugador europeo en crecimiento. ¿Cuál es su especialidad? La creación y venta al por menor en línea de suplementos nutricionales premium, formulados de manera única.
Fibropharma se destaca de su competencia al abordar las necesidades específicas de sus clientes a través de una investigación innovadora, productos de alta calidad y un enfoque en línea centrado en el cliente. Este enfoque centrado y el compromiso con la excelencia los distinguen en la industria farmacéutica y de atención médica.
El nombre ‘Fibropharma’ atestigua la dedicación de la empresa para entrelazar ingredientes fibrosos y naturales con la calidad y el rendimiento de los productos farmacéuticos. Desde su establecimiento en 2020, el objetivo de Fibropharma ha sido innovar y liderar en el espacio de los suplementos nutricionales en línea, ofreciendo productos no solo únicos en composición, sino también incomparables en calidad.
«La creación de la marca fue impulsada por el compromiso de proporcionar a los consumidores suplementos nutricionales exclusivos de primera categoría, disponibles con solo hacer clic», dice su cofundador Ruyters. A lo largo del rápido crecimiento de la empresa en Europa, han mantenido su compromiso de ofrecer a los consumidores suplementos nutricionales exclusivos, elaborados con los mejores ingredientes que no comprometen estos valores.
«Para una marca que opera exclusivamente en línea, contar con un socio de fulfillment robusto y confiable no es solo una necesidad, sino un componente crítico de su estructura operativa. Nuestra búsqueda nos llevó a Huboo, conocido por sus servicios de cumplimiento rápidos, eficientes y centrados en el cliente», declara Ruyters.
Fibropharma puede que no haya conocido inicialmente los servicios de fulfillment de vitaminas y suplementos de Huboo, pero se sintieron atraídos por el enfoque centrado en el humano de Huboo y una experiencia de incorporación sin complicaciones. ¿Qué selló el trato? La flexibilidad de Huboo, la comunicación transparente y amigable, y la tecnología construida a medida. Estas características significaron que Fibropharma podía dejar completamente el envío en manos de Huboo y centrarse en su negocio principal.
Ruyters agrega: «La experiencia de incorporación con Huboo fue nada menos que impecable para Fibropharma. En tan solo una semana, todas las disposiciones fueron organizadas meticulosamente, y los paneles claros y fáciles de usar proporcionaron a Fibropharma un seguimiento sencillo y la gestión de ventas e inventario, asegurando transparencia y control sin la carga operativa».
Con un ojo agudo en las tendencias del mercado y las necesidades del consumidor, Fibropharma ha abastecido estratégicamente sus gamas de suplementos, especialmente anticipando las demandas del cuarto trimestre. Los productos farmacéuticos, en particular los suplementos nutricionales, están experimentando una trayectoria de crecimiento exponencial en Europa, a medida que la conciencia colectiva se orienta hacia un estilo de vida más saludable y el bienestar.
«Externalizar el fulfillment a Huboo no solo ha optimizado las operaciones de Fibropharma, sino que también ha mejorado la satisfacción del cliente al garantizar que los paquetes se envíen de manera consistente en un plazo de 24 horas. Este servicio rápido y confiable no solo ha impactado positivamente en la satisfacción y lealtad del cliente, sino que también ha permitido a Fibropharma centrarse en el desarrollo de productos y otras áreas estratégicas», menciona.
El futuro del sector de suplementos nutricionales en Europa es prometedor y está en crecimiento. A medida que la demanda de productos de salud suplementarios sigue aumentando, Fibropharma está preparada para un crecimiento exponencial, con un compromiso firme de proporcionar productos premium que mejoren la salud a los consumidores en todo el continente.
Ryan explica: «La asociación entre Fibropharma y Huboo es un testimonio de cómo los valores alineados y las sinergias operativas pueden fomentar el crecimiento y el éxito mutuos. A medida que Fibropharma continúa expandiendo su presencia en el sector farmacéutico en línea, Huboo está a su lado, asegurando que cada pedido de cliente se complete con el mismo nivel de calidad y dedicación que Fibropharma infunde en cada producto».
Huboo continuará apoyando el crecimiento de Fibropharma, escalando su centro en los Países Bajos para respaldar nuevas líneas de productos y la creciente demanda nacional e internacional.
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