Azio Beauty is gepassioneerd over om vrouwen te helpen zich zelfverzekerd te voelen in hun huid en hun natuurlijke schoonheid te onthullen. Sinds 2021 is het Britse K-Beauty merk op een missie om de te dure schoonheidsmarkt te verstoren en hoogwaardige anti-aging huidverzorgingsproducten toegankelijker te maken voor vrouwen overal.
Om dit te bereiken, heeft Azio het productieproces opnieuw uitgedacht door direct samen te werken met R&D-laboratoria en haar huidverzorgingsproducten vanaf de basis te ontwikkelen om de kosten te verlagen zonder afbreuk te doen aan de kwaliteit.
Om succes te behalen op de Britse premium schoonheidsmarkt is natuurlijk ook een uitzonderlijke klantervaring nodig. Dus toen Azio zich voorbereidde op de lancering in het Verenigd Koninkrijk in de zomer van 2021, ging het team op zoek naar een externe fulfilmentpartner die aan de hoogste klantverwachtingen kon voldoen.
Luna Cassan, medeoprichter van Azio’s moederbedrijf ORBYT GROUP: “We hadden een partner nodig die bereid was om samen te werken met een klein, groeiend en dynamisch merk. We waren ook op zoek naar een provider met de technische vaardigheden en infrastructuur om onze integratietijden te minimaliseren en met ons bedrijf mee te groeien. Huboo voldeed aan al deze criteria en heeft ons vanaf dag één in staat gesteld onze klanten de snelle, betrouwbare en probleemloze ervaring te bieden die ze verwachten van een topmerk.”
Nu de crisis rond de kosten van levensonderhoud huishoudens in het Verenigd Koninkrijk blijft treffen, zijn schoonheidsklanten kritischer geworden over de merken die ze kopen – een uitdagende marktomgeving, maar een geweldige kans voor een ambitieus nieuw merk met een duidelijk voorstel.
Met een betaalbaar assortiment van hoogwaardige producten en een eersteklas fulfilmentprovider aan boord, bleek Azio Beauty meteen een schot in de roos, met een omzetgroei van 120% in 2022, doordat klanten die traditioneel dure merken uit het topsegment gebruikten Azio voor het eerst probeerden en de ervaring geweldig vonden.
Hoewel het merk zich voornamelijk richt op vrouwen van 45-50+, ontdekte Azio in het Verenigd Koninkrijk dat haar bestverkochte product, het Intense Firming Face Serum, ook bij jongere vrouwen zeer aantrekkelijk bleek.
“Als vrouwen de voordelen van onze producten beginnen in te zien, valt het onvermijdelijk op dat andere gezinsleden ze stiekem zelf uitproberen – totdat ze betrapt worden en hun eigen producten moeten kopen”, legt Luna uit.
Jongeren zien steeds meer de voordelen in van het zo vroeg mogelijk aanpakken van het verouderingsproces door een verbeterde huidverzorging. Azio ziet een duidelijke kans om dit publiek rechtstreeks aan te spreken via sociale kanalen, met name via zijn Beauty Ambassador influencer programma.
“Influencer marketing speelt een belangrijke rol in onze acquisitie- en retentiestrategie, en we bouwen langdurige relaties op met elke ambassadeur die we aantrekken, want zij zijn echt de stem van ons merk,” zegt Luna. “Via Huboo weten we dat we nieuwe producten altijd vóór hun deadlines bij de ambassadeurs kunnen krijgen, zodat ze de tijd hebben om hun unieke persoonlijkheid te laten doorklinken in alle Azio-content die ze creëren.”
Azio organiseert regelmatig giveaways en partnerschappen via zijn ambassadeurs om zijn gemeenschap te betrekken en te laten groeien, terwijl de gepassioneerde reactie van de gemeenschap op nieuwe productlanceringen heeft geleid tot een golf van door gebruikers gegenereerde content, die nu een cruciale pijler is in de marketingstrategie van Azio.
De volgende fase voor Azio is het inspelen op de groeiende social commerce-beweging en het versterken van de aanwezigheid op onder meer TikTok en YouTube. Het merk is bijvoorbeeld van plan om wekelijks live shopping events te organiseren op TikTok, waarbij de nieuwe shoppingfunctie van het platform wordt gebruikt om de verkoop en de betrokkenheid bij een jonger publiek te vergroten.
Daarnaast ontwikkelt Azio een beloningsprogramma voor trouwe volgers en een abonnementsdienst, zodat terugkerende klanten zich automatisch kunnen herbevoorraden tegen de best mogelijke prijs. Het is onderdeel van een gedurfde, multi-channel acquisitiestrategie waarbij Azio in de komende 12 maanden ook zal uitbreiden naar fysieke winkels. Dit alles wordt ondersteund door Huboo’s vermogen om bestellingen te blijven picken, verpakken en verzenden, ongeacht het verkoopkanaal.
In een premium schoonheidsmarkt waar de meeste producten voor minstens 12 keer hun productiekosten worden verkocht, onderscheidt Azio zich door zijn onwrikbare inzet om hoogwaardige huidverzorgingsoplossingen betaalbaarder te maken. Tegen 2024 wil Azio het favoriete betaalbare huidverzorgingsmerk zijn voor vrouwen in het Verenigd Koninkrijk, terwijl het team van Azio de komende jaren ook mikt op uitbreiding naar de EU en de VS. Luna weet dat dit betekent dat ze snel moet handelen en moet blijven innoveren in alle aspecten van het bedrijf – van O&O en productinnovatie tot marketing en levering.
“Als jonge en ambitieuze startup hebben we een 3PL zoals Huboo nodig, met de capaciteit om mee te groeien, snel te reageren op nieuwe ideeën en last-minute plannen, en begeleiding te bieden en eventuele problemen onderweg op te lossen,” zegt Luna. “We werken onvermoeibaar aan het verfijnen en realiseren van de meest geavanceerde en krachtige huidverzorgingsoplossingen en introduceren een hele nieuwe reeks innovatieve huidverzorgingsproducten voor het gezicht en het lichaam. Wat we het leukst vinden aan Huboo is dat ze ons in staat stellen de logistiek uit te schakelen en ons te concentreren op de ontwikkeling van ons bedrijf.”
Op zoek naar een deskundige cosmetica fulfilmentpartner om je bedrijf op te schalen? Neem contact op met ons team!
