Waar is het allemaal begonnen? Vertel ons iets over Primal Soles, wat is de inspiratie achter de naam?
Primal Soles staat voor beweging, oerbeweging. De natuurlijke behoefte diep in ieder van ons om te bewegen, om vooruitgang te boeken, om het beter te doen. Primal Soles maakt iedereen die op een paar loopt meteen beter. De beoordelingen / feedback zijn tot nu toe ongelooflijk! Maar Primal promoot ook een duidelijke, centrale boodschap om beter te doen voor onze gedeelde planeet. Daarom hebben we de allereerste 100% recyclebare schoenzolen gemaakt. Er moest iets veranderen, het moest beter. Elk jaar belanden honderden miljoenen niet-recycleerbare, synthetische inlegzolen op de stortplaats, waar ze generaties lang blijven liggen. In omvang beslaat dit afval een landmassa die groter is dan de hele oppervlakte van Nieuw-Zeeland. Samen met al onze partners hebben we een volledig circulaire waardeketen gecreëerd die schoenzolen van topkwaliteit en maximaal comfort levert met een minimale voetafdruk.
Wat zijn de missies en doelen van het merk?
Onze officiële missie is om 1 miljoen niet-recyclebare schoenzolen te vervangen door 1 miljoen Primal Soles, zodat we de negatieve impact van de inlegzolenindustrie op onze Planeet kunnen verminderen. We begrijpen dat zelfs als we dit ambitieuze doel bereiken, het nog steeds slechts een kleine deuk in het echte probleem zal maken. Daarom is ons hoofddoel, en in feite onze visie vanaf het begin, om consumenten en producenten over de hele wereld te inspireren om het beter te doen – om beter te zijn – voor onszelf en voor onze Planeet.
Had je ooit van Huboo gehoord voordat je lid werd?
In feite zijn alle partners waarmee we nu samenwerken in onze waardeketen bedrijven waar ik nog nooit van had gehoord. We produceren onze zolen bij een familiebedrijf niet ver van Amorim dat al generaties lang met de hand schoenzolen van topkwaliteit maakt. Daarna verschepen we natuurlijk naar Huboo en distribueren we naar onze klanten wereldwijd. Het is geweldig om te zien dat elke persoon en elk bedrijf onderweg onze missie zo steunt.
Waarom koos je Huboo als je fulfilment partner?
Ongeveer een jaar geleden nam ik contact op om te bespreken in hoeverre de mogelijkheden van Huboo de behoeften van Primal als wereldwijd, volledig circulair D2C-product konden vervullen. Ik kwam in contact met Oscar en Irene, en zij nodigden me uit in Veldhoven om het slimme magazijn in actie te zien.
Toen ik de kwaliteit en professionaliteit van hun operaties zag, was het voor mij in een oogwenk duidelijk dat dit een goede logistieke partner zou zijn – voor nu, en voor in de toekomst als mijn behoeften zouden evolueren naar wat onze klanten vragen. Huboo heeft bewezen te leveren, consistent, tijdig en met topkwaliteit. Ik zou geen enkel ander logistiek bedrijf willen en het is mooi om te zien dat Huboo mee evolueert.
Ik wilde bijvoorbeeld heel graag dat mijn producten zo snel, zo goedkoop en zo duurzaam mogelijk geleverd konden worden. Ik moet zeggen dat de mensen van Huboo enorm meegaand waren. Samen zorgden we ervoor dat elk pakket aan het maximale gewicht en formaat zou voldoen, zodat het als gewone post-enveloppe verzonden kon worden. We zorgden er ook voor dat het zou worden verzonden in een gerecyclede en recyclebare weerbestendige, dunne mailerzak die opnieuw kon worden afgesloten, zodat klanten hun gebruikte Primal Soles konden terugsturen. Het is verbazingwekkend om te zien hoe mensen samenkomen onder één overkoepelend doel: in dit geval het creëren van ’s werelds meest comfortabele, duurzame, circulaire en gemakkelijk toegankelijke schoenzolen op de planeet.
Hoe was je onboarding ervaring, vind je het dashboard makkelijk te gebruiken?
Wat ik leuk vond aan de inwerkervaring was dat het vanaf het begin heel persoonlijk was. Zowel de Sales Support Executive als de Business Development Manager namen echt de tijd om mij te helpen bij het opstarten. Wat natuurlijk heel belangrijk is! Ze wisten toen nog niet dat we zulke hoge doelen hadden, maar toch bleven ze me verzekeren dat ze elke ondernemer als een klant zien, hoe groot of klein ze ook zijn. Zoals ik al zei, Huboo blijft innoveren zoals wij innoveren.
Wat heeft het uitbesteden van je fulfilment voor jou betekend of wat zijn de dingen waar je baat bij hebt gehad sinds je bij Huboo werkt?
Kijk, tijd is geld en gemoedsrust is extreem belangrijk voor mij. Ik zou me niet zo goed als nu op mijn business kunnen concentreren als ik ook nog verantwoordelijk zou moeten zijn voor de fulfilment. Dat kan gewoon niet. Primal Soles is een bedrijf dat een heel duidelijk probleem in de markt oplost: de mismatch in vraag en aanbod voor maximaal comfort, minimale voetafdruk schoenzolen. Door blindelings te kunnen vertrouwen op Huboo als onze fulfillment partner, kunnen wij ons richten op waar wij het beste in zijn, terwijl Huboo hetzelfde doet in hun domein. Voor mij is het een absolute no-brainer en ik kan niet wachten om Primal Soles op te schalen naar 1 miljoen paar recycleerbare inlegzolen die exclusief door Huboo worden vervuld!
Wat zijn de items die dit kerstseizoen uit je online schap zullen vliegen?
Oh baby, weet je, het mooie aan Primal Soles is dat het niet alleen een seizoensgebonden item is. We zijn met 8 miljard mensen in de wereld die elke dag urenlang op hun voeten staan en tussen de 5.000 en 10.000 stappen lopen. Wij zijn er om u te ondersteunen, letterlijk, elke stap van uw leven – en ver na de levenscyclus van het product. Dus, dat gezegd hebbende, zijn we deze feestdagen het meest gefocust op het verspreiden van de boodschap van verantwoord schenken. Onze Instagram heeft dit als duidelijke boodschap. We zijn natuurlijk toch niet je doorsnee schoenzolenbedrijf. In lijn met deze berichtgeving zijn we ook trots om aan te kondigen dat we per 1 januari 2023 deel uitmaken van 1% for the Planet. Dit is een initiatief van Patagonia’s Yvon Chouinard, waarbij elk lid van de gemeenschap belooft 1% van zijn inkomsten terug te geven aan de planeet. We zijn trots op deze ontwikkeling omdat we consumenten en producenten blijven inspireren dat we maar één gedeelde Planeet hebben. We moeten voor haar zorgen.
Tot slot, wat heeft de toekomst in petto voor Primal Soles en andere gedachten die u wilt delen?
We zijn fondsen aan het werven via een investeringsronde. Heel eenvoudig. We zoeken investeerders die zich willen aansluiten bij onze boodschap en die zien dat de industrie zich in onze richting beweegt. We zitten al vroeg op deze golf en samen met al onze partners zijn we klaar en goed gepositioneerd voor wat deze golf in de marktvraag onze industrie zal brengen. Binnen een jaar willen we 10.000 verkochte Primal Soles hebben, zodat we de volgende ronde kunnen doen om 100.000 eenheden te krijgen, helemaal tot we onze missie bereiken, namelijk het verminderen van ons stortafval met 1 miljoen niet-recycleerbare inlegzolen door ze te vervangen door 100% recycleerbare, circulaire Primal Soles.
